novembro 26, 2021
Prepare sua estratégia B2B de vendas para o fim do ano
O Black Friday é uma das datas mais importantes do ano para quem trabalha com vendas. Porém, as festas de fim de ano também estão no ranking e é preciso se preparar para elas. Mas as empresas que fazem serviço…
novembro 25, 2021
Conheça a jornada de compra do consumidor omnichannel
Consumidor omnichannel é aquele que está presente em diferentes canais, sejam eles online ou offline, e que deseja ter a mesma experiência positiva com a marca onde quer que vá. Esse público ganhou ainda mais força neste momento onde o…
novembro 25, 2021
Os influenciadores digitais da terceira idade
Em 2019, os influenciadores digitais da terceira idade começaram a ganhar destaque no Brasil. Porém, a pandemia impulsionou ainda mais a ideia e pessoas com mais de 60 anos se inspiraram a criar conteúdo online. Mesmo plataformas tidas como para…
novembro 24, 2021
Jornada de Compra do Consumidor Omnichannel
O estudo desenvolvido pela SBVC, Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) em parceria com o Instituto QualiBest aponta que 73% dos consumidores que pesquisam antes de comprar em supermercados, já utilizam a internet como meio principal.
novembro 17, 2021
Conheça estratégias de atendimento ao cliente
Uma pesquisa realizada pelo E-commerce Brasil mostrou que 70,2% dos entrevistados não tiveram uma boa experiência com o autoatendimento, considerando canais como FAQ e chatbot*. Além disso, apenas 37% das pessoas dizem realmente confiar nesses canais. Neste caso, como realizar…
novembro 16, 2021
Como tem sido o consumo dos pais e cuidadores?
Durante a pandemia, pais e cuidadores passaram a focar mais no lar, uma vez que ali se tornou o local onde passariam a maior parte do tempo. O ambiente que era visto apenas como local de dormir e passar alguns…
novembro 11, 2021
Por que é importante a minha empresa estar no Instagram?
É importante sua empresa estar no Instagram porque ela é uma das redes sociais mais ativas no Brasil e no mundo. Para você ter uma ideia, a plataforma conta com 1,22 bilhões de usuários ativos, considerando que 500 milhões acessam…
novembro 5, 2021
Qual o futuro dos eventos após a pandemia?
O futuro dos eventos após o período de instabilidade causado pela pandemia promete um formato híbrido. Isso significa que a presença física segue existindo e, num momento onde as pessoas não aguentam mais ficarem isoladas, passa a ser crucial para…
novembro 5, 2021
Fake News disseminam mais rápido que notícias verdadeiras
Você sabia que as fake news se espalham 70% mais rápido que as verdadeiras? Cientistas do Instituto de Tecnologia de Massachusetts - MIT avaliaram mais de 126 mil postagens num período de 11 anos para chegar a esta conclusão. Eles…
