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Equipe QualiBest

Tendências
Marketing
janeiro 14, 2022

Tendências de consumo para 2022

A pandemia vai para seu terceiro ano e, desde que começou, o consumidor já passou por diferentes fases de comportamento e é cada vez mais fundamental acompanhar as tendências de consumo. O que as empresas podem esperar para este momento?…
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O que é tendência em pesquisa de mercado?
Blog
dezembro 14, 2021

O que é tendência em pesquisa de mercado?

A principal tendência em pesquisa de mercado é usar a internet para os estudos. Além disso, cruzar informações de fontes diferentes também pode trazer novos insights. Ainda assim, a soma de pesquisa qualitativa com quantitativa pode trazer resultados satisfatórios, de…
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Como usar NPS na pesquisa de satisfação do cliente
Blog
dezembro 8, 2021

Guia de como usar NPS na pesquisa de satisfação

NPS (Net Promoter Score) é uma métrica de estudo criada pelo pesquisador de negócios Fred Heichheld, em 2003. O objetivo é medir a satisfação dos consumidores a empresas e marcas, projetando insights para experiência do cliente. O NPS é uma metodologia simples…
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