Marketing

A geolocalização é uma tecnologia que identifica onde um usuário está por meio de dispositivos conectados à internet, como celulares e tablets. No marketing digital, esse recurso é um verdadeiro aliado para criar experiências mais personalizadas, exibindo conteúdos, anúncios e…

Você já ouviu falar do NPS Transacional e NPS Relacional? Essas duas métricas estão se tornando cada vez mais populares entre empresas que buscam impulsionar seus negócios.  O NPS Transacional é utilizado para medir a satisfação do cliente após uma…

Você já parou para pensar nas necessidades que guiam as ações e decisões humanas? A Pirâmide de Maslow nos ajuda a entender isso. Desenvolvida pelo psicólogo Abraham Maslow, essa teoria oferece uma visão sobre a hierarquia das necessidades humanas. No…

Você sabe o que é lealdade de marca e como essa identificação do consumidor com a marca pode ajudar nas vendas e negócios? Saiba agora mesmo!

No mundo da coleta de dados e tomada de decisões, os termos "enquete" e "pesquisa" são frequentemente usados, mas seus significados são diferentes e elas impactam seu objetivo. Por isso, neste artigo, nós vamos explorar a diferença entre pesquisa e…

Você já deve ter ouvido alguém dizer ou lido algumas dessas frases como “colocar o cliente em primeiro lugar” e “o cliente tem sempre razão”, certo? E você sabia que esse comportamento tem nome? O Customer Centric significa colocar o…

Você já se perguntou como as grandes empresas conseguem construir uma imagem sólida e influente no mercado? A resposta está no marketing institucional. Com estratégias e ações específicas, é possível criar uma identidade forte para sua empresa, conquistando a confiança…