Experiência e satisfação

julho 16, 2021

Serviços de streaming têm crescimento durante a pandemia

Não há dúvida no quanto os serviços de streaming aumentaram muito seus números durante a pandemia. Certamente, aumentou o tempo dispensado na frente da televisão e, consequentemente, a dedicação diária a plataformas de streaming. Confira aqui um estudo realizado pelo QualiBest…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

junho 25, 2021

Entenda porque a análise conjoint ajuda sua empresa

A conjoint analysis ou análise conjunta é usada nas pesquisas de mercado quantitativas como técnica estatística para determinar a maneira como as pessoas atribuem valor a diferentes elementos que constituem o produto ou serviço de uma empresa. A partir desse…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

junho 24, 2021

Como realizar uma pesquisa rápida a baixo custo?

A pesquisa rápida do conceito Agile é um processo mais rápido, econômico e assertivo, que visa principalmente a uma redução de desperdícios - de tempo, de recursos para gerar insights. A solução, oferecida pelo Instituto Qualibest já há alguns anos,…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

janeiro 12, 2021

Satisfação do Cliente: O que você precisa fazer para manter os seus clientes felizes?

Satisfação do cliente: Houve um tempo em que o lançamento de um produto incrível com uma bela embalagem, recheados de funções e detalhes incríveis ou um serviço inovador, atraía os consumidores de forma quase arrebatadora. Mas é notório que ao…

Equipe QualiBest

Branding Comunicação e Mídia Experiência e satisfação Produtos e Serviços

novembro 27, 2020

Brand experience: um desafio contínuo de se manter no mindset do consumidor

De acordo com o dicionário de marca, escrito por Marty Neumeier, o conceito de brand experience pode ser resumido como todo tipo de interação que as pessoas têm com um produto, serviço ou empresa. Que deve incluir uma experiência sensorial…

Equipe QualiBest

Jornada do consumidor como se antecipar as suas necessidades

Experiência e satisfação

outubro 16, 2020

Jornada do consumidor: como se antecipar às suas necessidades?

Compreender a jornada do consumidor é uma tarefa extensa e complexa. No entanto, com a combinação adequada de pesquisas é possível entender com maior precisão quais são as suas motivações e assim ser capaz de antecipar suas necessidades. Até mesmo…

Equipe QualiBest

Por que fazer uma pesquisa de intenção de compra

Experiência e satisfação

agosto 31, 2020

Por que fazer uma pesquisa de intenção de compra?

A pesquisa de intenção de compra diz respeito aos dados coletados sobre a aceitação de produtos e serviços que os consumidores possuem ou passariam a consumir. Insights esses, extremamente valiosos para que as empresas possam criar estratégias com o objetivo…

Equipe QualiBest

Como o coronavírus afeta o food service?

Experiência e satisfação

julho 15, 2020

Como o coronavírus afeta o food service?

Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest em parceria com a Galunion – consultoria especializada em food service – com mais de mil painelistas aponta que 90% deles estão evitando comer fora de casa. No entanto, mesmo preferindo cozinhar, 91% dos…

Equipe QualiBest

Mercado de Luxo: O que mudou no consumo de arte durante a quarentena?

Comunicação e Mídia Experiência e satisfação Produtos e Serviços

julho 8, 2020

Mercado de Luxo: O que mudou no consumo de arte durante a quarentena?

Durante a pandemia a maioria da população sofreu com as mudanças repentinas na sociedade e mesmo aqueles acostumados com o consumo no mercado de luxo sentiram, em grande parte, seu poder aquisitivo ser reduzido. No entanto, mesmo com o impacto…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

maio 25, 2020

Quando o consumidor evita o desastre de uma empresa

Como um consumidor pode te ajudar a evitar um desastre em sua empresa? Saiba como ele pode ser um aliado em sua estratégia!

Equipe QualiBest

RECEBA NOSSA NEWSLETTER