janeiro 23, 2020
Os erros comuns em usar o NPS – e como superá-los
Net Promoter Score (NPS) tornou-se uma métrica de negócios fundamental desde o seu início, mas erros comuns ainda acontecem!
janeiro 20, 2020
Saiba como otimizar o Net Promoter Score (NPS)
Muitas empresas agora contam com o Net Promoter Score (NPS) para medir a satisfação geral do cliente e começaram a aplicá-lo em diferentes pontos de contato. O NPS é uma métrica útil que pode oferecer algumas informações sobre seus clientes…
janeiro 16, 2020
A importância da pergunta certa para obter os insights certos
A elaboração da pergunta certa é uma das etapas mais fundamentais de toda pesquisa. As respostas e insights que você obtém com a sua pesquisa geram valor a partir das perguntas que você faz. Elaborar as perguntas certas pode parecer…
janeiro 14, 2020
Confira um passo a passo para criar projetos de pesquisa agile
O desenvolvimento de projetos de pesquisa agile foca o equilíbrio entre a execução das tarefas e a flexibilidade de atender às suas necessidades com a mesma ou maior qualidade no menor tempo possível. Como isso funciona na prática? O agile…
janeiro 14, 2020
Painel B2B: entenda a importância desse recurso em suas pesquisas
Você deve imaginar que, em uma pesquisa B2B, a maior dificuldade está em como abordar o entrevistado. Como ele é abordado no seu ambiente de trabalho, conseguir agendar uma reunião para responder à pesquisa é uma tarefa complicada. Você tenta…
dezembro 21, 2019
Marketing com influenciadores: saiba como construir uma estratégia
Atualmente as marcas estão colocando no radar a oportunidade de firmar parcerias com os influenciadores digitais, aquelas pessoas – famosas ou não – que se popularizaram nas redes sociais por produzirem conteúdo de forma consistente, com capacidade de influenciar a…
dezembro 16, 2019
Mais da metade dos brasileiros compraram na Black Friday
Estudo realizado pelo Instituto QualiBest mostrou que 45% dos consumidores se prepararam para a data, acompanhando os preços para garantir que estariam mesmo mais baratos São Paulo, dezembro de 2019 – Na última semana, 56% dos brasileiros compraram produtos na…
dezembro 15, 2019
Conheça 4 tendências em marketing nas mídias sociais em 2020
Prever as tendências em marketing nas mídias sociais é um desafio interessante, já que as plataformas sociais estão evoluindo constantemente, com novas ferramentas e funcionalidades sendo desenvolvidas, agregando mais formas de conectar, rastrear e maximizar o desempenho das suas campanhas…
