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Experiência e satisfação

Experiência e satisfação: Obtenha os insights certos para oferecer experiências relevantes e inovadoras, planeje a jornada de compra com dados reais do CX nos pontos de venda, crie projetos de pesquisa para analisar a experiência e satisfação de seus clientes.

 

Estudo do QualiBest mostra dificuldades e inseguranças da terceira idade no ponto de venda
Experiência e satisfação
outubro 16, 2019

Estudo mostra dificuldades da terceira idade no pontos de vendas

Apesar de barreiras como o deslocamento e as limitações comuns da idade avançada, os consumidores idosos mantêm o hábito de ir às compras como forma de reafirmar sua autonomia, independência e desejo, fazendo questão de garantir suas preferências. Essa foi…
Equipe QualiBest
Relacionamento com o painelista
Experiência e satisfação
setembro 23, 2019

Relacionamento com o painelista: entenda a importância de uma experiência memorável

Tão importante quanto garantir a qualidade dos dados é oferecer aos painelistas uma experiência e um relacionamento memorável. Por isso, o QualiBest, além de ter um profundo conhecimento sobre os perfis sociodemográficos e comportamentais dos usuários que respondem pesquisas, está…
Equipe QualiBest
Mobile first para pesquisa de mercado: 4 dicas práticas
DicasExperiência e satisfação
setembro 12, 2019

Mobile first para pesquisa de mercado: 4 dicas práticas

Por que pensar no Mobile First na Pesquisa de Mercado? O Brasil tem hoje dois dispositivos digitais por habitante, incluindo smartphones, computadores, notebooks e tablets, o que representa 420 milhões de aparelhos digitais ativos sendo que, entre eles, 230 milhões…
Equipe QualiBest
estudos de hábitos e atitudes
Experiência e satisfação
setembro 4, 2019

O que são estudos de hábitos e atitudes ou U&A?

O melhor dos mundos para todos os líderes de negócio é ter total compreensão de como o seu cliente pensa e age, e quais fatores influenciam o seu comportamento, entendendo o que leva ou não uma pessoa a efetuar uma…
Equipe QualiBest
pesquisas de satisfação
Experiência e satisfação
agosto 6, 2019

NPS e Pesquisa de Satisfação: o que é e como implementar

Você sabe qual é a verdadeira opinião do seu cliente sobre o seu produto ou serviço? Qual é a sua percepção de valor? Ele é um embaixador da marca ou quer distância dos seus produtos? Além disso, será que ele…
Equipe QualiBest
bancos digitais
BrandingComunicação e MídiaExperiência e satisfação
julho 3, 2019

Procura por bancos digitais é tendência, mas agências físicas ainda são consideradas muito importantes por 81%, aponta pesquisa

A população de internautas bancarizados no Brasil já chega a 77%, e os bancos digitais ganham espaço com opções que devem atrair cada vez mais novos clientes. Entre as grandes instituições já conhecidas no mercado financeiro, novos bancos como Nubank,…
Equipe QualiBest
Comunicação e MídiaExperiência e satisfaçãoTecnologia
junho 27, 2019

QualiBest lança painel com foco em B2B

Com o objetivo de atender às demandas do mercado corporativo, o Instituto QualiBest lançou um painel exclusivamente dedicado ao B2B, que conta com a participação de profissionais dos mais diferentes níveis hierárquicos em empresas de diferentes portes. Entre os participantes…
Equipe QualiBest
meios de transporte
Experiência e satisfaçãoProdutos e Serviços
maio 24, 2019

Conheça a pesquisa do Instituto Qualibest sobre meios de transporte alternativos

Pesquisa do Instituto QualiBest mostrou que o paulistano está aberto para meios de transporte alternativos   A cidade de São Paulo tem 8,6 milhões de veículos motorizados - carros, motos, ônibus ou caminhões segundo dados da Companhia de Engenharia de…
Equipe QualiBest
Uso de aplicativos delivery
Experiência e satisfação
fevereiro 27, 2019

Uso de aplicativos delivery : Estudo do QualiBest aponta principais comportamentos do internauta brasileiro

Um estudo quantitativo online realizado pelo Instituto QualiBest entre os dias 23 de julho e 16 de outubro de 2018 apontou as preferências e a frequência de consumo, bem com o comportamento do internauta brasileiro na hora de pedir comida…
Equipe QualiBest
Saudabilidade
Experiência e satisfaçãoProdutos e Serviços
novembro 10, 2017

Saudabilidade x Sabor: o que é importante para você?

Quando o assunto é saudabilidade, o discurso está na ponta da língua dos brasileiros, independente de sua classe social, idade ou região do país.
Equipe QualiBest
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