Experiência e satisfação

março 28, 2020

O tipo de pesquisa de mercado mais indicado para seus planos

A decisão do tipo de pesquisa de mercado é a ideal depende do tipo de problema de pesquisa e de informações você precisa obter! Saiba mais!

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

março 18, 2020

Geração Z: três insights surpreendentes sobre seus hábitos de consumo

Você sabe o que é cringe? O termo, que virou meme nas redes sociais, seria o relativo a "vergonha alheia" para o público conhecido como Geração Z. Ele chega com grande impacto ao mostrar aos millennnials que estão envelhecendo. Mas,…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

fevereiro 13, 2020

Quatro conselhos para economizar em uma pesquisa de mercado

Pesquisas de mercado são ferramentas essenciais para compreender o que os consumidores pensam. Quer economizar em uma? Saiba mais!

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação Tecnologia

fevereiro 6, 2020

Como conquistar os consumidores da Geração Z?

Uma série de pesquisas sugere que a Geração Z expandiu algumas características das suas antecessoras. Saiba como atingir essa geração!

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

fevereiro 4, 2020

13 perguntas que só uma pesquisa de mercado pode responder

Uma das melhores maneiras de aprender sobre seus clientes é perguntando-os. Ao elaborar as questões certas em uma pesquisa de mercado, sua empresa pode identificar oportunidades para melhorar a estratégia de marketing e obter respostas relevantes para o negócio como…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

janeiro 23, 2020

Por que investimento em pesquisa é fundamental para uma cultura com foco no cliente

O sucesso da sua empresa depende de seus clientes. Sem eles, você não teria vendas ou receita - ou, na verdade, um negócio. Isso significa que, para ter sucesso, você precisa implantar uma cultura com foco no cliente. E isso…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

janeiro 23, 2020

Os erros comuns em usar o NPS – e como superá-los

Net Promoter Score (NPS) tornou-se uma métrica de negócios fundamental desde o seu início, mas erros comuns ainda acontecem!

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

janeiro 20, 2020

Saiba como otimizar o Net Promoter Score (NPS)

Muitas empresas agora contam com o Net Promoter Score (NPS) para medir a satisfação geral do cliente e começaram a aplicá-lo em diferentes pontos de contato. O NPS é uma métrica útil que pode oferecer algumas informações sobre seus clientes…

Equipe QualiBest

Experiência e satisfação

janeiro 9, 2020

Como as marcas podem tirar maior proveito dos insights do cliente

Como os insights de clientes podem ajudar uma marca em construção? Saiba os principais motivos para ficar atento à esta abertura!

Equipe QualiBest

Saiba como aproveitar dados de pesquisa para melhorar a experiência do cliente

Experiência e satisfação

outubro 18, 2019

Saiba como aproveitar dados de pesquisa para melhorar a experiência do cliente

Empresas bem-sucedidas têm em seu DNA a busca constante pela melhor experiência do cliente, e entendem que é preciso compreender o comportamento e o sentimento do consumidor em toda a sua jornada, em todos os pontos de contato. E sabem…

Equipe QualiBest

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