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Equipe QualiBest

Tendências
Marketing
janeiro 14, 2022

Tendências de consumo para 2022

A pandemia vai para seu terceiro ano e, desde que começou, o consumidor já passou por diferentes fases de comportamento e é cada vez mais fundamental acompanhar as tendências de consumo. O que as empresas podem esperar para este momento?…
O que é tendência em pesquisa de mercado?
Blog
dezembro 14, 2021

O que é tendência em pesquisa de mercado?

A principal tendência em pesquisa de mercado é usar a internet para os estudos. Além disso, cruzar informações de fontes diferentes também pode trazer novos insights. Ainda assim, a soma de pesquisa qualitativa com quantitativa pode trazer resultados satisfatórios, de…
Como usar NPS na pesquisa de satisfação do cliente
Blog
dezembro 8, 2021

Guia de como usar NPS na pesquisa de satisfação

NPS (Net Promoter Score) é uma métrica de estudo criada pelo pesquisador de negócios Fred Heichheld, em 2003. O objetivo é medir a satisfação dos consumidores a empresas e marcas, projetando insights para experiência do cliente. O NPS é uma metodologia simples…