O que é a pesquisa de marketing e dicas valiosas para realizar a sua
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O que é a pesquisa de marketing e dicas valiosas para realizar a sua

By julho 9, 2022 agosto 1st, 2022 No Comments

Uma pesquisa de marketing é o estudo que ajuda a entender o comportamento do consumidor mediante as situações apresentadas por uma marca ou empresa, seja de maneira digital, física ou híbrida. É uma coleta de dados que pode ser realizada por diferentes ferramentas para ajudar na tomada de decisão – você pode encontrar essas informações nas métricas de redes sociais, a partir de questionários de pesquisa, com base na observação técnica, entre outros. 

O mercado muda, os consumidores mudam, os contextos sócio-econômicos-ambientais mudam. Se o seu empreendimento não nadar conforme a maré, pode acabar naufragando. Por isso, a pesquisa de marketing ajuda a entender essas oscilações e a tomar as melhores decisões para adaptar-se às novidades e transformações. 

As conclusões tiradas deste tipo de estudo podem impactar diferentes setores do seu negócio, desde o melhor tipo de embalagem de um produto para atrair o público até a disposição das araras de uma loja física de roupas, por exemplo. Claro que também servirá de base para estratégias de comunicação, vendas e lançamentos, além de funcionar como um guia para definir o tom de voz e identidade da empresa de acordo com seu público-alvo. 

Passo a passo para uma pesquisa de marketing

  • Entenda o problema que quer resolver: lançamento de um produto, clientes antigos que não fidelizam, vendas baixas, entre outros.
  • A partir do problema detectado, naturalmente você vai traçar o objetivo da sua pesquisa.
  • Com isso em mãos, é preciso decidir o melhor método para coletar as informações. Caso opte por uma pesquisa com questionário, veja também qual tipo de pesquisa melhor se encaixa e se é presencial ou online.
  • Tenha uma boa equipe para realizar a análise e interpretação das informações colhidas, com um relatório de resultados.
  • Observe as conclusões e trabalhe os insights de sua nova estratégia com base nelas.

Dicas para uma boa pesquisa de marketing

Para realizar uma boa pesquisa de marketing, comece sendo objetivo. Um questionário muito longo, por exemplo, pode cansar o respondente e fazer com que as respostas não tragam tanta qualidade para seu estudo. Fazer a pergunta certa é tão crucial quanto não fazer perguntas que não agregam. Clique aqui para saber mais sobre o que pode atrapalhar um questionário de pesquisa.

Você também pode entender melhor as nuances das respostas se substituir as opções de ´sim´ ou ´não´ por escalas de respostas. Se você for de ´discordo totalmente´ para ´concordo totalmente´, passando por ´parcialmente´ e ´indiferente´, pode ter respostas mais acertadas. Lembre-se também que o questionário precisa de uma sequência lógica, ao mesmo tempo que deixa claro ao respondente onde quer chegar.

  • Marcas fazem parte do dia-a-dia das pessoas.

    Entender como as marcas se conectam às pessoas, suprindo necessidades e desejos, conscientes ou não, é um trabalho tão inspirador quanto a motivação de torna-las cada vez mais relevantes.

    Para entender elementos racionais e emocionais, combinamos dados e observação ao contexto que as marcas estão inseridas. Trilhamos caminhos juntos, descobrindo os fatores que permeiam a imagem e o território das marcas, gerando insights inspiradores e recomendações claras.

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  • Experiências estão em toda a parte.

    Oferecer uma experiência relevante aos consumidores em um mundo omni-channel, com rápida experimentação de novas tecnologias, também é missão nossa.

    Pessoas transitam entre lojas físicas e ambientes digitais, contextos culturais e relações sociais e nós utilizamos uma variedade de recursos, técnicas e metodologias para analisar estas vivências de diferentes ângulos. Não deixamos nada para trás, hábitos e atitudes, comportamentos, valores, fatores de escolha e opinião.

    Estamos de olho em todo o processo e contexto, assim, fundamentamos nossas recomendações estratégicas e táticas, para a tomada de decisões, em todos os pontos de venda do cliente.

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  • Facilitando campanhas eficientes.

    Pesquisas inteligentes e bem executadas trazem novos caminhos para inovação e criatividade na comunicação. Sabemos que quando se trata de mídia, tudo joga a favor do conhecimento.

    Grandes marcas e agências utilizam nossas metodologias para entenderem o desempenho de suas campanhas ontem, hoje e amanhã.

    Nossa inteligência digital permite o uso das mais avançadas tecnologias de pesquisa em pré e pós testes de campanhas. Podemos avaliar como uma ideia funcionará para determinados meios, veículos, canais, públicos, etc. Conhecemos o cenário de mídia e atendemos anunciantes e agências de forma flexível e customizada.

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