Arquivos Atributos de pesquisa – Instituto QualiBest

A pesquisa quantitativa tem um papel importante na hora de sistematizar informações e fechar ao máximo possível as respostas para resultados objetivos que levem a tomadas de decisão. Porém, a pesquisa qualitativa pode auxiliar para que esses dados sejam mensurados de maneira mais assertiva direcionando melhor o que eles querem e como pensam. Claro que, antes de qualquer coisa, é preciso entender de forma exata quais são os objetivos do estudo, o problema que se deseja resolver, hipóteses e possíveis abordagens. Dentro desse contexto, cabe entender que, basicamente, a pesquisa quantitativa representa as quantidades, mensurando e quantificando respostas para contestar ou comprovar hipóteses iniciais. Já a qualitativa, com perguntas e respostas mais abrangentes, preocupa-se com outros aspectos subjetivos das questões, fazendo outro tipo de interpretação e análise. Em poucas palavras, o casamento dessas pesquisas seria transformar comportamentos e insights em números e gráficos que podem desenhar melhor o caminho dos resultados. Qual a diferença entre elas? A pesquisa de mercado, em geral, tem como objetivo apoiar tomadas de decisões e diferentes contextos. Mas nem sempre é fácil entender as características de um tipo ou outro de estudo e aplicar de maneira complementar. Pesquisa quantitativa: Método conclusivo para quantificar respostas. Informações numéricas sobre os comportamentos. Usada para medir - desde o tamanho de um setor do mercado até o nível de satisfação de um cliente, entre outros. Usada principalmente se você já tiver dados anteriores sobre o tema. Precisa de um cuidado especial com o tamanho e distribuição da amostra. Possui questionários estruturados basicamente com perguntas fechadas. Pesquisa qualitativa: Método mais abrangente, com objetivo de entender o comportamento ao invés de mensurá-lo. Não apresenta resultados numéricos. A coleta pode ser realizada de diferentes maneiras, como entrevistas em profundidade, grupos de discussão ou comunidades online, por exemplo. As amostras são menores que em pesquisas quantitativas. Tem como função ajudar a entender as motivações daquele público, seus comportamentos e tendências. Pode auxiliar a descobrir hipóteses que não foram testadas anteriormente. É aplicado principalmente quando não existem informações anteriores sobre o tema ou não há certeza sobre dados e unidade de medida ideal. Como combinar pesquisa quantitativa e qualitativa? O aspecto positivo dessa estratégia é que existem inúmeras maneiras de utilizar as duas pesquisas em conjunto, de acordo com os objetivos de cada empresa. Mas uma forma interessante de iniciar esse processo é sempre se perguntando: "o que exatamente eu preciso saber?". A partir dessa resposta, você pode tanto utilizar ambas pesquisas de maneira paralela - ou seja, duas pesquisas diferentes acontecendo ao mesmo tempo para trazer informações complementares ao tema - como de maneira complementar, quando uma dá suporte para que a outra continue com as investigações - situação mais usual. O segundo modelo pode ser utilizado, por exemplo, no desenvolvimento de novos produtos para o mercado. Uma pesquisa qualitativa, nesse caso, ajudaria a entender os problemas que o possível consumidor precisa que sejam solucionados, expectativas, recepção do serviço lançado, entre outros pontos. Essas informações organizadas dentro de um padrão serviriam de base para o estudo quantitativo. Sistematizando, então, os resultados em números, ficaria mais fácil tomar decisões sobre o novo produto.

Como usar a pesquisa qualitativa para coletar atributos para minha pesquisa quantitativa

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