Todos os tipos de negócios podem e devem fazer uso das pesquisas de mercado, pois elas facilitam os processos internos e auxiliam a entender o ambiente no qual a empresa está inserida de maneira profunda, extraindo o máximo de informações relevantes do seu público-alvo.
Conhecer os principais tipos de pesquisa é um passo importante para conhecer seus clientes e alavancar seus resultados. Por isso, a equipe do Instituto QualiBest separou as principais pesquisas utilizadas no mercado, para que você entenda qual melhor se encaixa na sua realidade.
Em frente a um cenário extremamente competitivo conhecer as necessidades do seu público-alvo é um grande desafio que todas as empresas encaram e o que normalmente diferencia uma empresa de sucesso das demais é a proatividade em buscar soluções que ajudam a entender os clientes.
Nesse aspecto, pesquisas de satisfação, de análise da concorrência, de hábitos de consumo e de cunho experimental se destacam no mercado, pois costumam entregar os resultados que os players procuram e trazem vantagens que tornam cada ação ainda mais assertiva.
No blog do Instituto QualiBest já falamos algumas vezes sobre a pesquisa de satisfação e NPS e o motivo não poderia ser outro se não a eficiência que esse método apresenta, com ela é possível saber o que o consumidor realmente pensa sobre sua marca, produto ou serviço classificando-o em três perfis distintos: promotor, neutro e detrator.
Além disso, essa metodologia é ampla e adaptável a qualquer segmento, o que a torna extremamente popular. Para saber mais sobre esse tipo de pesquisa acesse o artigo “conheça 4 tipos de pesquisa de mercado para ter no radar em 2020”
Saber a posição da sua empresa frente a concorrência e os pontos fortes e fracos de cada um é a premissa dessa pesquisa de mercado, que consiste em ouvir o que os consumidores pensam de cada marca.
Assim é possível montar as estratégias ideais de acordo com o público, reduzindo as chances de erros.
Essa pesquisa é feita com o objetivo de apoiar os empreendedores em suas decisões, pois fornece dados e insights fundamentais para qualquer ação. As perguntas desse questionário visam compreender o que influencia as decisões de compra de cada consumidor, como eles agem, qual o momento que costumam comprar, entre outros.
Assim é possível identificar de maneira exata questões de comportamento durante a compra que ajudam a entendê-los ainda mais.
Pesquisa feita para testar um produto ou serviço por determinado período, a fim de saber sobre sua usabilidade e eficiência para o consumidor. Ela pode ser aplicada por exemplo, antes de iniciar as vendas do produto ou serviço, assim as estratégias podem ser refeitas de acordo com a sua relevância.
E você, sabe qual é o tipo de pesquisa de mercado que melhor se encaixa para a sua empresa? Para saber mais entre em contato com a equipe do Instituto QualiBest e fale com um de nossos colaboradores.
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