A sigla ESG significa governança ambiental, social e corporativa e resume os pilares de sustentabilidade com os quais uma empresa deve estar alinhada para colaborar com menores impactos globais. Além da crise econômica mundial agravada pela pandemia e pela guerra…
Marketing de retenção é uma estratégia com foco em reter os clientes que sua empresa possui. Diferente da aquisição, ele se destina a ações que possam manter seu atual consumidor por mais tempo perto da sua marca. Em resumo, é…
Cliente oculto é uma ferramenta de pesquisa de mercado para classificar a qualidade do atendimento de uma empresa. Na prática, ele consiste em uma pessoa que entra em contato com a marca diretamente no ponto de venda, pelos canais de…
A satisfação pessoal com uma experiência de compra passa principalmente pela lembrança que temos de bons produtos, que nos trouxeram prazer e felicidade, daquele tipo que fica gravado na memória. E isso é o que faz alimentarmos nossa lista mental…
Uma boa estratégia de posicionamento de marca precisa levar em consideração a necessidade de reforçar a identidade corporativa por meio de elementos de Branding que ajudam no crescimento do empreendimento e na conversão de prospects em consumidores do produto ou…
Você acha que o seu negócio está maduro o suficiente para crescer? E se eu te disser que a sobrevivência de todo e qualquer negócio depende muito da estruturação e de planejamento voltado ao crescimento? Você já ouviu falar em…
Criar uma marca do zero pode ser confuso para muitos empreendedores. Perguntas como “o que eu quero? Quais os meus principais objetivos? Como conversar com meu público? Onde eu me encaixo no mercado?” e outras podem parecer desafiadoras. De qualquer…
O Brand Funnel ou Funil de Marketing é uma estratégia usada para fidelizar clientes à sua empresa. Ele indica os caminhos a seguir até que consiga estreitar esse relacionamento com seu consumidor, conduzindo o mesmo até o status de promotor…
Todos já sabem que os conteúdos em vídeo são os mais atrativos aos olhos e ouvidos dos consumidores de plataformas digitais. Não é à toa que aplicativos como TikTok, Instagram e Kwai estão cada vez mais populares entre os usuários…