Uma boa estratégia de posicionamento de marca precisa levar em consideração a necessidade de reforçar a identidade corporativa por meio de elementos de Branding que ajudam no crescimento do empreendimento e na conversão de prospects em consumidores do produto ou serviço de sua empresa.
Em resumo, é mais do que um plano de como estar bem posicionado no mercado ou na publicidade, mas também na mente do público, fazendo com que ele associe sua marca a sentimentos bons e felizes.
Considerado um guru do marketing moderno, Philip Kotler é defensor da teoria dos 4 P´s (produto, preço, praça, promoção) e fala sobre um planejamento que que pense em visibilidade e conexão com os usuários, alinhando tanto a fidelização de clientes quanto a melhor maneira de atrair potenciais consumidores. No atual momento, é crucial que esse plano inclua ainda o ambiente digital.
As vantagens desse conjunto de ações são muitas:
Apesar de ser diferente de um reconhecimento de marca, o posicionamento engloba esse reconhecimento entre suas metas. Mas não é o único objetivo.
O posicionamento de marca também se relaciona com outros elementos importantes, como número de vendas, quota de mercado, comportamento do público de acordo com o produto ou serviço da empresa, forma como o público valoriza sua marca e posicionamento dentro do segmento.
Essa estratégia deve levar em consideração os objetivos de branding:
Um posicionamento de marca bem feito precisa ser baseado em valores que diferenciam sua empresa, demonstram suas responsabilidades diante do mercado e do público e criam com o cliente uma conexão emocional. O consumidor de artigos de luxo, por exemplo, quer se sentir mais exclusivo, tornando o tópico exclusividade como crucial para o negócio. Já consumidores que defendem o meio ambiente vão se identificar com o pilar sustentabilidade – e assim por diante.
A qualidade é ainda elemento chave que deve ser ressaltado dentro de seu posicionamento de marca: além de ter valores compatíveis com o consumidor, é preciso reforçar que aquilo que oferece vai resolver o problema dele da melhor maneira possível, tornando-se um ótimo investimento.
Lembre-se ainda de analisar a concorrência para se destacar dentro dela e mostrar os benefícios reais que seu negócio oferece. Agregue o atendimento e interação com cliente a seu planejamento – afinal, seu objetivo é resolver o problema do público e não se tornar mais um.
No momento de criar seu plano de posicionamento de marca, algumas etapas são cruciais para a construção da estratégia. Veja alguns tópicos que não podem ficar de fora.
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