Não existe exceções! Os dados de pesquisa online são fundamentais para qualquer empresa que queira tomar decisões mais assertivas e seguras. Contudo, para garantir tudo isso é preciso adotar e colocar em prática padrões de segurança que tenham suas credenciais reconhecidas pelo mercado.
O Instituto QualiBest é uma empresa que lida a mais de 20 anos com dados sigilosos de respondentes e empresas de todo o Brasil e durante todo esse tempo nunca houve vazamento de nenhum tipo e nesse artigo iremos explicar alguns passos para que você também possa preservar as informações da sua pesquisa de maneira adequada.
No universo das pesquisas online, tanto entrevistados quanto organizações depositam grande confiança de que o processo será feito de maneira segura e sigilosa. Por esse motivo, eles entregam suas informações e por consequência, insights valiosos para o processo de tomada de decisão independente do seu contexto.
Como maneira de fazer valer essa confiança o Instituto QualiBest segue uma série de normas que garantem a qualidade superior dos estudos e a segurança completa de todos os dados de pesquisa.
O primeiro passo para garantir que as informações da sua pesquisa online sejam seguras é através de um processo de registro de respondentes eficiente. No Instituto QualiBest todos os painelistas têm seus CPFs checados e validados diretamente com a Receita Federal.
Além disso, solicitamos uma série de informações adicionais, a fim de atestar não apenas a idoneidade do respondente como também sua relevância para as pesquisas;
Assegurar que todos os dados estejam devidamente armazenados é indispensável para evitar vazamentos. Por isso, garanta a privacidade escolhendo corretamente os servidores de hospedagem e faça backups regularmente;
A prioridade de empresas preocupadas como o Instituto QualiBest repousa em dois tópicos: segurança e conformidade com as normas nacionais e internacionais de gestão da segurança da informação no ambiente online.
Aqui seguimos as normas determinadas por órgãos como a ESOMAR (European Society Of Opinion and Market Research) e a ABEP (Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa), tudo em conformidade com a ISO 27001, a normativa que é padrão de referência internacional nesse assunto.
Verificar a conformidade com essas entidades é a melhor forma de ter a certeza que a empresa contratada para realizar a sua pesquisa online trata os dados dos painelistas e a segurança do próprio estudo da melhor maneira possível.
Todo o processo que leva a uma campanha bem sucedida está interligado, por isso é essencial saber que as informações geradas ao longo dos estudos estejam seguras, assim a sua empresa garante a originalidade e assertividade dos insights gerados.
Se você gostou desse tema e gostaria de saber como ter isso em suas campanhas entre em contato com o Instituto QualiBest e fale com um de nossos especialistas.
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