Pela primeira vez, a equipe do Instituto QualiBest participou presencialmente do CMO Summit, o maior evento de marketing do Brasil.
Foram dois dias de muito conteúdo, troca com profissionais do setor e grandes aprendizados.
Além da apresentação do nosso estudo exclusivo sobre ESG sob o olhar do consumidor, também aproveitamos para acompanhar algumas das principais palestras do evento, e trouxemos aqui um pouco do que vimos, ouvimos e refletirmos.
IA no centro das conversas: entre o entusiasmo e o receio
Se existe uma pauta que apareceu de forma transversal em quase todos os painéis no maior evento de marketing foi a da Inteligência Artificial.
Desde o uso de ferramentas como o ChatGPT para otimização de rotinas até decisões estratégicas baseadas em IA, os palestrantes mostraram como a tecnologia já faz parte do presente das marcas e agências, com muita solução desenvolvida e customizada para cada empresa e processo.
No entanto, ainda há uma certa dose de incerteza no ar e desafios.
Esse receio ficou evidente no Estudo “Como é o presente e o futuro do CMO”, realizado pelo Mundo do Marketing em parceria com o Instituto QualiBest.
A tão comentada IA é o principal desafio de aprendizagem para 63% dos CMOs e Líderes de marketing, mostrando que a ferramenta ainda não se consolidou como aprendida. Confira a pesquisa completa no Mundo do Marketing.
Na prática, tudo é teste: o crescimento da Insider
Na palestra Turbo Growth: Como marcas 10x dominam mercados de forma acelerada, Yuri Gricheno, CEO e Co-Fundador da Insider, compartilhou aprendizados sobre crescimento e performance.
Um dos pontos altos foi a ênfase na importância do erro como ferramenta de aprendizado.
Para ele, o crescimento acelerado passa necessariamente por uma cultura de testes, onde analistas, gerentes e líderes se sintam livres para experimentar e errar, desde que aprendam com isso. Gricheno também provocou o público a repensar os modelos tradicionais.
Para marcas digitais como a Insider, uma loja física pode ser substituída por uma boa estratégia de influenciadores e presença em plataformas como a TikTok Shop.
O maior evento de marketing do Brasil deixou claro que é preciso se adaptar ao comportamento do consumidor, colocando em prática, de forma ágil, tudo aquilo que se aprende.
Para mais dados sobre como os Influenciadores Digitais mexem o ponteiro das vendas, confira: Influenciadores digitais já são considerados por 25% dos internautas que os seguem para as decisões de compra
Estratégia e emoção: como a Westwing fortaleceu seu posicionamento
Já na palestra Da Estratégia à Ação, Renato Grego, CMO da Westwing, trouxe um olhar inspirador sobre o papel do marketing de conteúdo.
Após o boom na pandemia, quando as pessoas passaram a valorizar ainda mais o lar, a marca de móveis online precisou encontrar maneiras de manter a relevância.
A resposta veio em forma de narrativa, personalização e colaboração.
Com conteúdos pensados para cada rede social, a Westwing aposta em uma comunicação próxima, que cria senso de comunidade e pertencimento.
Um dos grandes destaques foi a Collab com a série Bridgerton, da Netflix, que gerou móveis inspirados na estética do universo da série. Um verdadeiro divisor de águas para a marca.
Renato ressaltou que entender quem é o consumidor e como ele se conecta com diferentes universos é essencial.
As Collabs, hoje, ocupam um lugar central nas estratégias de crescimento da empresa. E, mais uma vez, o insight é o mesmo: ouvir, testar e agir com rapidez.
O QualiBest fez um estudo sobre Collab. Para saber mais, acesse aqui: Pesquisa Co-Branding: estudo inédito sobre potencial de ações de collabs entre marcas – Instituto QualiBest
O que o consumidor quer ver em ações ESG?
Durante o evento, também tivemos o orgulho de apresentar nosso mais recente estudo sobre ESG sob a ótica do consumidor.
Lissandro Cordeiro, Líder de Novos Negócios do Instituto QualiBest – CMO Summit 2025
A pesquisa traz dados que ajudam a entender quais ações têm mais valor percebido pelo público e quais são vistas como meramente cosméticas.
Entre os destaques, a reciclagem aparece como prioridade para o consumidor.
Já ações ligadas à diversidade e inclusão ainda enfrentam desafios de compreensão, o que demonstra que há um trabalho importante a ser feito em termos de educação e comunicação.
O estudo serve como um guia para comunicar com impacto e apresenta um índice de atratividade ESG, as melhores combinações de ações e avaliação de campanhas reais.
[Clique aqui para baixar o estudo completo sobre ESG e consumidores]
Sobre o maior evento de marketing do Brasil
O CMO Summit 2025 deixou claro que estamos vivendo um momento de virada no marketing.
A tecnologia avança rapidamente, mas o diferencial está em como as marcas aplicam esse conhecimento para gerar conexão real com o público.
E é aí que a pesquisa de mercado se mostra fundamental: mapear tendências, entender expectativas e transformar dados em ação.
Se você quer acompanhar mais conteúdos como este, continue acompanhando nossos conteúdos no Blog do Instituto QualiBest.