O portfólio de produto é o conjunto de todos os itens ou serviços que uma empresa oferece ao mercado.
Ele pode incluir linhas variadas, versões diferentes de um mesmo item, SKUs alternativos, categorias complementares e até mesmo produtos sazonais.
Um portfólio bem estruturado é essencial para atender às preferências dos consumidores, se destacar da concorrência e impulsionar os resultados do negócio.
Em um cenário cada vez mais dinâmico e competitivo, contar com dados confiáveis sobre a percepção e a preferência do consumidor é essencial para tomar decisões seguras sobre lançamentos, descontinuações e ajustes no mix de produtos ou serviços.
Nesse contexto, a pesquisa quantitativa para definição de portfólio de produto se torna uma poderosa aliada.
Utilizando modelos estatísticos robustos, é possível avaliar quais combinações de itens têm maior potencial de sucesso no mercado, otimizando a oferta da marca e maximizando os resultados.
O que está em jogo na definição do portfólio de produto?
Definir o portfólio de produto ideal envolve equilibrar fatores como:
- Preferência do consumidor
- Custo de produção e logística
- Concorrência
- Rentabilidade
- Complementaridade entre itens ou canibalização
Um dos maiores desafios é entender se a introdução de um novo item no portfólio realmente atrai um novo público ou apenas substitui a escolha de um produto que já existe, fenômeno conhecido como canibalização.
Nesses casos, a empresa corre o risco de aumentar a complexidade operacional e os custos sem ampliar sua base de consumidores.
Para responder a essa questão, o QualiBest aplica metodologias avançadas como a Análise Conjunta (Conjoint Analysis).
O papel da Conjoint Analysis na avaliação de canibalização
A Conjoint Analysis é uma técnica estatística que simula o processo real de decisão do consumidor ao escolher entre diferentes combinações de atributos de produto — como preço, embalagem, sabor, funcionalidade, entre outros.
Ao analisar como os consumidores fazem trade-offs entre essas características, a Conjoint permite:
- Identificar quais atributos realmente influenciam a escolha de compra
- Medir o valor relativo de cada atributo para o público-alvo
- Simular diferentes cenários de portfólio e avaliar se um novo SKU atrai novos consumidores ou rouba vendas de outro produto existente da mesma marca
- Estimar o impacto potencial de canibalização no desempenho geral da linha
Essa técnica é especialmente útil em decisões de portfólio de produto com múltiplas variantes, como versões de sabor, tamanho, ou benefícios distintos.
Já o papel da TURF Analysis no portfólio de produto
Uma das principais ferramentas utilizadas pelo QualiBest nesse tipo de estudo é a TURF Analysis (Total Unduplicated Reach and Frequency).
Trata-se de uma técnica estatística que permite identificar a melhor combinação de itens para maximizar a cobertura de mercado — ou seja, atingir o maior número possível de consumidores com o menor número possível de SKUs.
Ao aplicar a TURF Analysis, conseguimos responder perguntas como:
- Qual é o mix de produtos que atinge o maior número de consumidores únicos?
- Quais SKUs devem ser priorizados em um lançamento?
- É mais vantajoso apostar em variedade ou concentração?
TURF ou Conjoint? Entenda qual metodologia usar na definição do portfólio de produto
Ao definir o portfólio de produto ideal, é comum surgir a dúvida: qual metodologia de pesquisa quantitativa é mais indicada? Tanto a TURF Analysis quanto a Conjoint Analysis são ferramentas poderosas, mas cada uma tem uma aplicação específica e traz insights diferentes para a estratégia de portfólio.
Veja abaixo as principais diferenças entre elas:
TURF Analysis:Para identificar o mix com maior alcance
- Objetivo: Encontrar a combinação de produtos que atinge o maior número de consumidores únicos (sem sobreposição).
Indicado para:
-
- Otimizar o mix de produtos existentes.
- Avaliar o melhor conjunto de SKUs a ser mantido, lançado ou descontinuado.
- Ponto forte: Mostra quais produtos, juntos, têm maior potencial de penetração.
- Limitação: Não identifica se um produto canibaliza outro da própria marca.
- Exemplo de aplicação: Qual combinação de sabores de bebida oferece maior alcance entre os consumidores?
Conjoint Analysis – Para entender o processo de escolha do consumidor
- Objetivo: Analisar como os consumidores fazem escolhas com base em diferentes atributos (como preço, marca, embalagem, benefício etc.).
Indicado para:
- Desenvolver ou ajustar novos produtos.
- Simular cenários de escolha real.
- Avaliar o risco de canibalização entre SKUs.
- Ponto forte: Permite entender o “porquê” da escolha e prever comportamento de compra.
- Exemplo de aplicação: Se uma nova versão de um produto será preferida ou se substituirá um item já existente.
Como se complementam?
- Use TURF quando o objetivo for maximizar a cobertura de mercado com o menor número de itens.
- Use Conjoint quando for necessário avaliar a atratividade dos atributos e entender o risco de canibalização.
- Juntas, essas metodologias oferecem uma visão 360º sobre o portfólio de produto: desde o alcance até a profundidade da escolha.
Problemas comuns enfrentados pelas marcas
Empresas de diversos setores enfrentam dificuldades como:
- Avaliar novos SKUs a serem lançados
- Decidir quais produtos manter, substituir ou eliminar
- Testar cenários de portfólio de produto com foco em maximizar cobertura de mercado
- Entender quais atributos ou combinações de itens são mais relevantes na decisão de compra
Para lidar com esses desafios, é fundamental contar com pesquisas quantitativas que simulem o comportamento real do consumidor diante de diferentes opções.
A solução completa do QualiBest
Para atender empresas que buscam otimizar seu portfólio de produto, o Instituto QualiBest oferece uma estrutura completa de pesquisa quantitativa com recursos especializados:
- QNumbers: módulo exclusivo de estudos quantitativos com alta flexibilidade de escopo, que permite modelagens estatísticas complexas como TURF, MaxDiff, Análise Conjunta e muito mais.
- QOff: solução ideal para coleta em ambientes offline, garantindo amostras mais diversificadas e maior capilaridade em projetos de cobertura nacional.
Todos realizados com o apoio da Plataforma QualiBest, um ambiente digital robusto e seguro para gestão de toda a pesquisa, da coleta à análise, com dashboards interativos e entrega de resultados em tempo real.
Proposta de valor: decisão baseada em dados
A proposta única do QualiBest está em entregar dados confiáveis, interpretados com profundidade estatística, para que sua marca tome decisões mais assertivas sobre o portfólio de produto. Isso significa menos achismo e mais resultado.
Ao identificar o mix ideal de produtos ou serviços com base na preferência real do público, sua empresa ganha agilidade para inovar, reduz riscos em lançamentos e otimiza o retorno sobre investimentos em marketing, produção e logística.
Quer entender qual é o melhor portfólio de produto para a sua marca?
Fale com os especialistas do QualiBest e descubra como nossos estudos quantitativos podem orientar suas decisões de forma estratégica e baseada em dados. Clique aqui e entre em contato ou conheça mais sobre nossas soluções em pesquisa.
