novembro 20, 2023
Desvendando o Segredo do Sucesso Empresarial: Dois tipos de NPS para ficar atento na hora de montar estratégias
Quando se trata de construir uma estratégia empresarial sólida, poucas métricas podem ser tão reveladoras quanto o Net Promoter Score, ou NPS. Essa ferramenta, que vai além das métricas tradicionais de desempenho, pois tem o poder de iluminar o caminho…