Satisfazer os desejos do seu público-alvo a fim de aumentar suas vendas e consequentemente os lucros deve ser o objetivo de qualquer empresa, porém, para tornar isso realidade é preciso que se conheça em detalhes cada aspecto do comportamento do consumidor.

É nesse momento que a obtenção de dados passa a ser fundamental, pois expõe as informações de maior relevância para o seu negócio e nesse artigo do Instituto QualiBest você vai entender qual a real importância desses dados comportamentais.

Como usar os dados de comportamento do consumidor a seu favor?

Toda criação de campanha de marketing é estruturada por uma porção de informações e dados referentes ao público-alvo que a empresa procura alcançar com seu produto ou serviço. Mas para tornar qualquer ação um sucesso indubitavelmente é preciso compreender o comportamento do consumidor em questão.

Toda a importância da obtenção de dados gira em torno dessa questão, pois é ela que permite que você conheça seu público para:

  • Identificação

Antes de conhecer o seu cliente ideal é preciso identificá-lo, traçar um perfil de público-alvo ou empresa que corresponda as expectativas da sua campanha, através de uma pesquisa de mercado baseada em dados demográficos, econômicos e geográficos que fornece as principais informações que darão início aos trabalhos;

  • Se comunicar de forma eficiente

Após a identificação fica muito mais fácil utilizar a linguagem adequada para chegar até seu cliente, visto que uma comunicação eficiente está diretamente atrelada ao melhor entendimento do comportamento do consumidor;

  • Fidelizar

Posto que as estratégias mais assertivas estejam definidas, as chances de a campanha culminar na fidelização do seu público são muito maiores.

Entender o que motiva determinados comportamentos está diretamente conectado ao melhor uso dos dados, tendo em vista que toda a esfera a cerca do conhecimento segmentado de um público-alvo é parte essencial do sucesso de uma campanha.

Por esse motivo os dados são tão importantes, eles permitem que a sua empresa compreenda tudo o que cerca e influencia o comportamento do consumidor, como por exemplo:

  • O papel social e pessoal referente à grupos que o indivíduo pertence;
  • O entendimento cultural;
  • Suas necessidades e principais medos;
  • Fase da vida;
  • Classe social.

Conhecer e entender o comportamento do consumidor garante uma economia que vai além das campanhas de marketing e ainda torna a sua marca muito mais sólida e visível no mercado.

No site do Instituto QualiBest você encontra os melhores conteúdos com insights valiosos sobre não só sobre o comportamento dos consumidores, mas sobre as principais tendências sobre pesquisa de mercado. Entre em contato conosco para saber mais.

  • Marcas fazem parte do dia-a-dia das pessoas.

    Entender como as marcas se conectam às pessoas, suprindo necessidades e desejos, conscientes ou não, é um trabalho tão inspirador quanto a motivação de torna-las cada vez mais relevantes.

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  • Experiências estão em toda a parte.

    Oferecer uma experiência relevante aos consumidores em um mundo omni-channel, com rápida experimentação de novas tecnologias, também é missão nossa.

    Pessoas transitam entre lojas físicas e ambientes digitais, contextos culturais e relações sociais e nós utilizamos uma variedade de recursos, técnicas e metodologias para analisar estas vivências de diferentes ângulos. Não deixamos nada para trás, hábitos e atitudes, comportamentos, valores, fatores de escolha e opinião.

    Estamos de olho em todo o processo e contexto, assim, fundamentamos nossas recomendações estratégicas e táticas, para a tomada de decisões, em todos os pontos de venda do cliente.

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  • Facilitando campanhas eficientes.

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