Conheça como o consumidor se comporta e consome na pandemia
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Conheça como o consumidor se comporta e consome na pandemia

Como o consumidor se comporta e consome: foi em março de 2020 que o mundo viu seus planos virarem de ponta cabeça após a declaração da pandemia. A rotina teve mudanças bruscas, o que impactou diretamente na maneira como o consumidor se comporta desde então. 

Além da rápida e clara preferência pelos processos digitalizados, uma pesquisa da Nielsen mostra que itens de abastecimento de emergência e suprimentos de saúde passaram a ser os mais buscados no mercado. 

Essas e outras informações também foram analisadas pelo Instituto Qualibest, que percebeu por exemplo que os clubes por assinatura se tornaram uma tendência desde o início da pandemia e seguem em alta, com a pesquisa sobre hábitos de consumo.

O que se tornou promissor nesse período?

Mesmo precisando se adaptar ao momento, o setor imobiliário segue observando crescimento pelo país. Em julho de 2020, a Abecip (Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança) divulgou que os financiamentos imobiliários tiveram uma alta de 52,8% em comparação ao mesmo período de 2019, como mostram as informações que você confere clicando aqui. 

Além disso, o e-commerce esteve em alta não apenas como substituto da loja física. Especialistas comentam que o isolamento faz com que as pessoas busquem momentos genuínos de prazer e curiosamente ver a compra chegando em casa é uma delas. Por isso, o aumento das compras por internet foi bastante relevante e deve ser levado em consideração pelas empresas.

Nossos estudos trazem outros dados de destaque: 

  • 29% estão gastando mais, principalmente com produtos essenciais como alimentos, higiene e limpeza (54%), compras de comida (18%) e produtos essenciais por delivery (13%);
  • 27% das pessoas estão gastando mais (itens citados anteriormente) e menos em entretenimento (51%) e roupas e acessórios (47%), por exemplo.
  • Apenas 23% das pessoas estão conseguindo gastar menos. 

Veja em nosso site este e vários outros dados interessantes de como o consumidor se comporta e consome.

  • Marcas fazem parte do dia-a-dia das pessoas.

    Entender como as marcas se conectam às pessoas, suprindo necessidades e desejos, conscientes ou não, é um trabalho tão inspirador quanto a motivação de torna-las cada vez mais relevantes.

    Para entender elementos racionais e emocionais, combinamos dados e observação ao contexto que as marcas estão inseridas. Trilhamos caminhos juntos, descobrindo os fatores que permeiam a imagem e o território das marcas, gerando insights inspiradores e recomendações claras.

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  • Experiências estão em toda a parte.

    Oferecer uma experiência relevante aos consumidores em um mundo omni-channel, com rápida experimentação de novas tecnologias, também é missão nossa.

    Pessoas transitam entre lojas físicas e ambientes digitais, contextos culturais e relações sociais e nós utilizamos uma variedade de recursos, técnicas e metodologias para analisar estas vivências de diferentes ângulos. Não deixamos nada para trás, hábitos e atitudes, comportamentos, valores, fatores de escolha e opinião.

    Estamos de olho em todo o processo e contexto, assim, fundamentamos nossas recomendações estratégicas e táticas, para a tomada de decisões, em todos os pontos de venda do cliente.

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  • Facilitando campanhas eficientes.

    Pesquisas inteligentes e bem executadas trazem novos caminhos para inovação e criatividade na comunicação. Sabemos que quando se trata de mídia, tudo joga a favor do conhecimento.

    Grandes marcas e agências utilizam nossas metodologias para entenderem o desempenho de suas campanhas ontem, hoje e amanhã.

    Nossa inteligência digital permite o uso das mais avançadas tecnologias de pesquisa em pré e pós testes de campanhas. Podemos avaliar como uma ideia funcionará para determinados meios, veículos, canais, públicos, etc. Conhecemos o cenário de mídia e atendemos anunciantes e agências de forma flexível e customizada.

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