{"id":3524,"date":"2024-08-07T15:40:19","date_gmt":"2024-08-07T18:40:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3524"},"modified":"2026-03-03T16:10:59","modified_gmt":"2026-03-03T19:10:59","slug":"pesquisa-sobre-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/pesquisa-sobre-e-commerce\/","title":{"rendered":"93% gostariam de encontrar mais produtos internacionais em lojas online\/ marketplaces brasileiros, afirma pesquisa sobre e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>E-commerce Cross Border \u00e9 uma realidade e tamb\u00e9m um caminho para quem deseja internacionalizar suas opera\u00e7\u00f5es, diz <mark><strong>pesquisa sobre e-commerce<\/strong><\/mark>.<\/p>\n<p>Cada vez mais varejistas e marketplaces oferecem produtos internacionais para consumidores brasileiros com fretes e tempo de entrega considerados satisfat\u00f3rios pelo consumidor brasileiro.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 que o mercado brasileiro est\u00e1 se adaptando para essa evolu\u00e7\u00e3o do consumidor?<\/p>\n<p>De acordo com a pesquisa \u201c3\u00aa edi\u00e7\u00e3o &#8211; O consumidor brasileiro e suas compras no E-commerce Cross Border\u201d, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (<a href=\"https:\/\/sbvc.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SBVC<\/a>) em parceria com o<a href=\"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/\"> Instituto QualiBest<\/a>, o estudo revelou que principal motivo desse tipo de compra \u00e9 pre\u00e7o (81%), seguido por \u201cn\u00e3o encontrarem produtos similares nacionais\u201d (30%).<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Estudo revelou a maturidade do crossborder no Brasil, assim como desafios importantes, que a regula\u00e7\u00e3o e a tributa\u00e7\u00e3o devem trazer nos pr\u00f3ximos anos\u201d, afirma Eduardo Terra, Presidente da SBVC.<\/p><\/blockquote>\n<p>A <mark><strong>pesquisa sobre e-commerce<\/strong><\/mark> mostra que os produtos internacionais (crossborder) s\u00e3o Vestu\u00e1rio (48%), Eletr\u00f4nicos (42%), Acess\u00f3rios Femininos (33%) e Acess\u00f3rios para smartphone (30%), sendo \u201cShopee\u201d (42%) o principal site da prefer\u00eancia do consumidor, seguido pela Shein (18%).<\/p>\n<p>\u00c9 percept\u00edvel o crescimento das compras por meio de aplicativos (81%), pois os usu\u00e1rios percebem mais facilidade no momento da compra.<\/p>\n<p>Seguindo a jornada do consumidor, prazo de entrega foi cumprido para 94% dos entrevistados, sendo que 81% aceitam esperar at\u00e9 30 dias para a entrega feita no pr\u00f3prio endere\u00e7o no Brasil.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, 52% pagariam mais para receber em menos tempo no m\u00e1ximo 15 dias (prazo considerado ideal para 37% dos entrevistados).<\/p>\n<p>Quando questionados sobre o conhecimento da tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais, 91% declaram estar cientes da informa\u00e7\u00e3o, e afirmam comprar menos do que comprava antes ap\u00f3s a tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais (85%).<\/p>\n<blockquote><p>\u201cCom a implementa\u00e7\u00e3o da nova tributa\u00e7\u00e3o para compras em sites internacionais, marketplaces e lojas online brasileiras podem se destacar ao implementar estrat\u00e9gias focadas em velocidade e confiabilidade na entrega, atendimento ao cliente, parcerias e exclusividades.\u201d comenta Eduardo Terra, Presidente da SBVC.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Metodologia da pesquisa sobre e-commerce<\/h2>\n<p>A <mark><strong>pesquisa sobre e-commerce<\/strong><\/mark> entrevistou 724 consumidores em todo o pa\u00eds, e teve como objetivo entender o comportamento do consumidor brasileiro no com\u00e9rcio online estrangeiro.<\/p>\n<p>A \u00edntegra do estudo est\u00e1 dispon\u00edvel no site da SBVC, <a href=\"https:\/\/sbvc.com.br\/3a-edicao-estudo-sbvc-o-consumidor-brasileiro-e-suas-compras-no-e-commerce-cross-border\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clicando aqui<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa sobre e-commerce mostra que 85% afirmam comprar menos do que comprava antes ap\u00f3s a tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais. Saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3870,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[703,37,244,34],"class_list":["post-3524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudos","tag-estudos-gratuitos","tag-pesquisa-de-mercado","tag-pesquisa-online","tag-pesquisa-quantitativa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}