{"id":3524,"date":"2024-08-07T15:40:19","date_gmt":"2024-08-07T18:40:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3524"},"modified":"2026-08-13T15:24:22","modified_gmt":"2026-08-13T18:24:22","slug":"pesquisa-sobre-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/pesquisa-sobre-e-commerce\/","title":{"rendered":"93% gostariam de encontrar mais produtos internacionais em lojas online\/ marketplaces brasileiros, afirma pesquisa sobre e-commerce"},"content":{"rendered":"<p>E-commerce Cross Border \u00e9 uma realidade e tamb\u00e9m um caminho para quem deseja internacionalizar suas opera\u00e7\u00f5es, diz pesquisa sobre e-commerce.<\/p>\n<p>Cada vez mais varejistas e marketplaces oferecem produtos internacionais para consumidores brasileiros com fretes e tempo de entrega considerados satisfat\u00f3rios pelo consumidor brasileiro.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 que o mercado brasileiro est\u00e1 se adaptando para essa evolu\u00e7\u00e3o do consumidor?<\/p>\n<p>De acordo com a pesquisa \u201c3\u00aa edi\u00e7\u00e3o &#8211; O consumidor brasileiro e suas compras no E-commerce Cross Border\u201d, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo em parceria com o<mark><a href=\"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/\"> Instituto QualiBest<\/a>,<\/mark> o estudo revelou que principal motivo desse tipo de compra \u00e9 pre\u00e7o (81%), seguido por \u201cn\u00e3o encontrarem produtos similares nacionais\u201d (30%).<\/p>\n<blockquote><p>\u201cA 3\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Estudo revelou a maturidade do crossborder no Brasil, assim como desafios importantes, que a regula\u00e7\u00e3o e a tributa\u00e7\u00e3o devem trazer nos pr\u00f3ximos anos\u201d, afirma Eduardo Terra, Presidente da SBVC.<\/p><\/blockquote>\n<p>A pesquisa sobre e-commerce mostra que os produtos internacionais (crossborder) s\u00e3o Vestu\u00e1rio (48%), Eletr\u00f4nicos (42%), Acess\u00f3rios Femininos (33%) e Acess\u00f3rios para smartphone (30%), sendo \u201c<mark><a 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target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shopee<\/a><\/mark>\u201d (42%) o principal site da prefer\u00eancia do consumidor, seguido pela <mark><a href=\"https:\/\/www.google.com\/aclk?sa=L&amp;pf=1&amp;ai=DChsSEwj1gOn0nJ6WAxWQVUgAHfxxPPAYACICCAEQBhoCY2U&amp;co=1&amp;ase=2&amp;gclid=CjwKCAjw1vXTBhB-EiwAEKr_k57Qz7I65ZJYeCvktd-SWcOhpLMXKaF0Y_chQRLjHaf3EuM5b_KaJRoCDH8QAvD_BwE&amp;cid=CAASugHkaLXBn340smffONSsb5TwPfndveM_bvtiY1qErXn2zmMUi4spzdtOV0mCBkdcrVRcertC1nu3poM7V_hQfMpiNCwuKbfBPHr1iI_F1W4vhi-RQk95eEDv8S11nolnuV7iYlGOSzZPvG7tVSmFwJ7llizM8xkDb1qloPbaddHF-xNqe_2zPAPAeLxP_uc9j4Hkkya2w138_A-dNtP5tNLPvKELip2PoWR9D4EG16pjR9SrsjfX3Z-SLBY&amp;cce=2&amp;category=acrcp_v1_32&amp;sig=AOD64_3-vyh-zxLXnTDqWfEPekJdOKrWGA&amp;q&amp;nis=4&amp;adurl=https:\/\/br.shein.com\/?onelink%3D10%252F4ivi7j3cevpg%26requestId%3Dolw-5yrwx400nvpi%26click_id%3DXt4UUlRFzxyZWid2yBX3uSyBUkr0kE1u716m1A0%26url_from%3Dimpact%26affiliateID%3D4978651%26sub_id%3D4978651_3129876540%26network%3D%26keyword%3D%26source_id%3D1_%26campaign_id%3D%26placement_id%3D%26irgwc%3D1%26afsrc%3D1%26cdn_rsite%3Dak%26ref%3Dwww%26rep%3Ddir%26ret%3Dbr%26gad_source%3D1&amp;ved=2ahUKEwjK4uP0nJ6WAxUNu5UCHZ0nD9QQ0Qx6BAgOEAE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Shein<\/a> <\/mark>(18%).<\/p>\n<p>\u00c9 percept\u00edvel o crescimento das compras por meio de aplicativos (81%), pois os usu\u00e1rios percebem mais facilidade no momento da compra.<\/p>\n<p>Seguindo a jornada do consumidor, prazo de entrega foi cumprido para 94% dos entrevistados, sendo que 81% aceitam esperar at\u00e9 30 dias para a entrega feita no pr\u00f3prio endere\u00e7o no Brasil.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, 52% pagariam mais para receber em menos tempo no m\u00e1ximo 15 dias (prazo considerado ideal para 37% dos entrevistados).<\/p>\n<p>Quando questionados sobre o conhecimento da tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais, 91% declaram estar cientes da informa\u00e7\u00e3o, e afirmam comprar menos do que comprava antes ap\u00f3s a tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais (85%).<\/p>\n<blockquote><p>\u201cCom a implementa\u00e7\u00e3o da nova tributa\u00e7\u00e3o para compras em sites internacionais, marketplaces e lojas online brasileiras podem se destacar ao implementar estrat\u00e9gias focadas em velocidade e confiabilidade na entrega, atendimento ao cliente, parcerias e exclusividades.\u201d comenta Eduardo Terra, Presidente da SBVC.<\/p><\/blockquote>\n<h2>Metodologia da pesquisa sobre e-commerce<\/h2>\n<p>A pesquisa sobre e-commerce entrevistou 724 consumidores em todo o pa\u00eds, e teve como objetivo entender o comportamento do consumidor brasileiro no com\u00e9rcio online estrangeiro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisa sobre e-commerce mostra que 85% afirmam comprar menos do que comprava antes ap\u00f3s a tributa\u00e7\u00e3o em sites internacionais. Saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3870,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[703,37,244,34],"class_list":["post-3524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudos","tag-estudos-gratuitos","tag-pesquisa-de-mercado","tag-pesquisa-online","tag-pesquisa-quantitativa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3524"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5521,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3524\/revisions\/5521"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}