{"id":3444,"date":"2022-05-12T13:53:16","date_gmt":"2022-05-12T16:53:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3444"},"modified":"2026-05-15T11:23:32","modified_gmt":"2026-05-15T14:23:32","slug":"como-a-segmentacao-ajuda-suas-campanhas-de-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/como-a-segmentacao-ajuda-suas-campanhas-de-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Como a segmenta\u00e7\u00e3o ajuda suas campanhas de marketing digital"},"content":{"rendered":"<p><span data-contrast=\"auto\">A <strong>segmenta\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong> \u00e9 uma maneira de <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/conheca-dicas-e-erros-ao-definir-sua-amostra-de-pesquisa\/\">definir p\u00fablico-alvo<\/a> direcionado para suas a\u00e7\u00f5es de <mark>marketing digital<\/mark>. Ao afunilar os consumidores que ser\u00e3o impactados por determinada campanha, \u00e9 poss\u00edvel aproximar sua estrat\u00e9gia desse p\u00fablico, utilizando para isso ferramentas como tipo de conte\u00fado, tom de voz, plataformas, entre outros. <\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Em resumo, uma segmenta\u00e7\u00e3o de marketing ajuda a personalizar campanhas, focando os t\u00f3picos que s\u00e3o prioridade dentro da sua campanha e ajudando a utilizar a verba dispon\u00edvel de maneira mais assertiva &#8211; ou seja, uma vez que se conhece o comportamento de determinado tipo de consumidor, o investimento deve dar mais retorno em cliques, engajamento e convers\u00e3o.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Essa ferramenta \u00e9 uma pesquisa que determina os grupos que ser\u00e3o utilizados na campanha de acordo com caracter\u00edsticas em comum, como dados demogr\u00e1ficos, comportamento de compras, prioridades, problemas, interesses, caracter\u00edsticas psicogr\u00e1ficas, entre outras possibilidades.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b><span data-contrast=\"auto\">Como fazer uma segmenta\u00e7\u00e3o?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">A segmenta\u00e7\u00e3o de <mark>marketing digital<\/mark> pode ser realizada de diferentes maneiras. Ela pode ser usada para impactar usu\u00e1rios das redes sociais com seus an\u00fancios, por exemplo, mas tamb\u00e9m para aparecer em pesquisas no Google e at\u00e9 para a repescagem de consumidores que entraram na sua loja online e n\u00e3o finalizaram a compra, por exemplo. As possibilidades s\u00e3o in\u00fameras e trazem novas oportunidades a cada dia.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Tendo o objetivo bem definido dentro da sua campanha, uma segmenta\u00e7\u00e3o bem feita vai ajudar a obter boas taxas de retorno e menores valores de CPA &#8211; custo por aquisi\u00e7\u00e3o. Ou seja, com o trabalho feito da maneira correta, voc\u00ea vai pagar baixos valores por cada consumidor que tomar a a\u00e7\u00e3o desejada na meta. Por exemplo, se o objetivo \u00e9 que o p\u00fablico responda a um formul\u00e1rio da sua empresa, voc\u00ea paga pelas pessoas que preencherem esse formul\u00e1rio. Com a segmenta\u00e7\u00e3o de marketing, \u00e9 poss\u00edvel fazer com que mais pessoas fa\u00e7am o preenchimento, o que diminui o custo por formul\u00e1rio finalizado.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Para definir os grupos segmentados, voc\u00ea pode iniciar por pesquisas <\/span><span data-contrast=\"auto\">qualitativas e quantitativas <\/span><span data-contrast=\"auto\">que o ajudem a conhecer melhor quem s\u00e3o os seus clientes ou prospects. Em seguida, deve determinar os crit\u00e9rios da segmenta\u00e7\u00e3o de acordo com os objetivos da campanha: dados demogr\u00e1ficos, dados corporativos, idade, comportamentos e outros. Vale lembrar que n\u00e3o precisa ser apenas um crit\u00e9rio, mas sim que \u00e9 poss\u00edvel interseccion\u00e1-los. Em seguida, execute sua estrat\u00e9gia fazendo testes A e B, por exemplo, para garantir que a segmenta\u00e7\u00e3o funciona. Por fim, m\u00e3os \u00e0 obra!<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b><span data-contrast=\"auto\">A segmenta\u00e7\u00e3o de marketing funciona?<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Um <\/span><a href=\"https:\/\/www.bain.com\/insights\/customer-experience-tools-customer-segmentation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">estudo da Bain &amp; Company<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\"> mostrou que 81% dos executivos perceberam que a segmenta\u00e7\u00e3o de marketing \u00e9 crucial para o aumento de lucros. Quando bem feita, ela funciona como um filtro que ajuda seu produto ou servi\u00e7o a chegar a mais pessoas que realmente podem se interessar por ele. No Instagram, por exemplo, voc\u00ea vai receber na sua timeline publicidade que tem a ver com seus maiores interesses, tornando-se suscet\u00edvel a clicar e comprar.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Mas o que de fato faria um cliente clicar na sua campanha?<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Confiabilidade da empresa: n\u00e3o basta ter uma pe\u00e7a publicit\u00e1ria atrativa, \u00e9 necess\u00e1rio que os trabalhos de base e de constru\u00e7\u00e3o de marca tenham sido realizados previamente. Quando um consumidor clica no seu produto mas n\u00e3o tem informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa, \u00e9 mais dif\u00edcil que ele confie na mesma e realize a compra.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Saber com quem est\u00e1 falando e personalizar o conte\u00fado publicit\u00e1rio: se o seu p\u00fablico-alvo est\u00e1 entre 16 e 18 anos, por exemplo, \u00e9 preciso entender que o TikTok \u00e9 plataforma crucial para a convers\u00e3o funcionar. Al\u00e9m disso, a linguagem tanto escrita ou falada como de tipo de conte\u00fado (v\u00eddeo, foto, texto) precisa estar adaptada ao segmento.<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"\u25cf\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559684&quot;:-2,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\u25cf&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Clareza na informa\u00e7\u00e3o: seja muito objetivo sobre o que quer comunicar. Florear demais o conte\u00fado e n\u00e3o ir direto ao ponto pode deixar o consumidor confuso e o objetivo pode n\u00e3o ser alcan\u00e7ado.\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559740&quot;:276,&quot;335559991&quot;:360}\">\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b><span data-contrast=\"auto\">Alguns tipos de segmenta\u00e7\u00e3o de marketing<\/span><\/b><span data-contrast=\"auto\">\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><span data-ccp-props=\"{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335559740&quot;:276}\">\u00a0<\/span><\/h2>\n<ol>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Demogr\u00e1fica: baseada nos dados mais simples, como idade, renda, g\u00eanero, ocupa\u00e7\u00e3o, nacionalidade.<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Firmogr\u00e1fica: \u00e9 uma segmenta\u00e7\u00e3o demogr\u00e1fica que foca em empresas ao inv\u00e9s de pessoas. Considera, por exemplo, n\u00famero de colaboradores, tamanho da organiza\u00e7\u00e3o, entre outros.<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Psicogr\u00e1fica: essa segmenta\u00e7\u00e3o se relaciona ao estilo de vida do p\u00fablico, incluindo atividades e interesses.<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Comportamental: simples como diz o nome, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 baseada em comportamentos e maneira como o cliente toma suas decis\u00f5es.<\/span><\/li>\n<li data-leveltext=\"%1.\" data-font=\"Calibri\" data-listid=\"1\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:0,&quot;335559684&quot;:-1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769242&quot;:[65533,0],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;%1.&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><span data-contrast=\"auto\">Geogr\u00e1fica: divide o p\u00fablico com base na geografia do mesmo. Ou seja, onde mora, trabalha ou convive e os contextos inerentes a essa localiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para definir os grupos segmentados, voc\u00ea pode iniciar por pesquisas qualitativas e quantitativas que o ajudem a conhecer melhor quem s\u00e3o os seus clientes ou prospects. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":3916,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[38,41,861,40,94,37,862],"class_list":["post-3444","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa-de-mercado","tag-amostra-de-pesquisa","tag-estrategia-de-marketing","tag-impulsionamento-de-midia","tag-instituto-qualibest","tag-marketing-digital","tag-pesquisa-de-mercado","tag-segmentacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3444"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}