{"id":3404,"date":"2020-12-17T14:51:30","date_gmt":"2020-12-17T17:51:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3404"},"modified":"2026-05-15T10:58:38","modified_gmt":"2026-05-15T13:58:38","slug":"dicas-para-ter-um-bom-servico-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/dicas-para-ter-um-bom-servico-delivery\/","title":{"rendered":"O que os dados revelam sobre um bom servi\u00e7o de delivery"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">O uso de <mark><strong>servi\u00e7o<\/strong> <strong><em>delivery<\/em><\/strong><\/mark> j\u00e1 era uma tend\u00eancia, mas acabou se tornando uma necessidade a partir do momento que as pessoas precisaram ficar confinadas em suas casas. No meio de um card\u00e1pio t\u00e3o extenso de empresas com servi\u00e7os parecidos, a d\u00favida \u00e9 quais s\u00e3o os diferenciais que ajudam a se destacar nesse mundo digitalizado das entregas. Um estudo da Statista, por exemplo, mostra que o Brasil teve quase metade dos n\u00fameros relacionados a entregas na Am\u00e9rica Latina em 2020, somando 48,77%.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para ajudar, <\/span><b>fidelizar o cliente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9 crucial. Isso pode ser feito com campanhas de marketing focadas naqueles que j\u00e1 usaram seu servi\u00e7o, oferecendo experi\u00eancias positivas durante o uso, analisando os <em>feedbacks<\/em> desse cliente com cabe\u00e7a aberta para auto-cr\u00edtica, cuidando com aten\u00e7\u00e3o do atendimento ao consumidor e, claro, adicionando <\/span><b>promo\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 semana. Encontrar os melhores <\/span><b>canais de divulga\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para seu p\u00fablico tamb\u00e9m \u00e9 importante. Em geral, WhatsApp, Instagram e Facebook s\u00e3o espa\u00e7os onde o <em>delivery<\/em> tem grande engajamento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se cadastrar no <\/span><a href=\"https:\/\/saipos.com\/delivery\/servico-de-delivery-como-funciona\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>servi\u00e7o de delivery<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que considerar ter melhores condi\u00e7\u00f5es para o seu neg\u00f3cio. Algumas das op\u00e7\u00f5es mais utilizadas s\u00e3o iFood, Uber Eats, Delivery Direto, Neemo, Accon e Rappi. Mesmo assim, ter um <\/span><b>site pr\u00f3prio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> falando sobre a empresa e op\u00e7\u00f5es de delivery de maneira f\u00e1cil de navegar pode fazer muita diferen\u00e7a. Investir em maneiras f\u00e1ceis de fazer o <\/span><b>pagamento online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> com <\/span><b>seguran\u00e7a<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tamb\u00e9m pode ajudar na fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes e para atrair novos consumidores.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b><mark>Servi\u00e7o Delivery<\/mark> em 2020<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fazer um trabalho efetivo, o melhor caminho \u00e9 conhecer seu p\u00fablico e o espa\u00e7o da sua empresa dentro do setor. Uma pesquisa do Instituto Qualibest mostra que, entre todos os apps de delivery, o de comida est\u00e1 entre os mais acessados (49,78%). Em segundo lugar, est\u00e3o aqueles de mobilidade urbana (49,98%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, algumas etapas podem auxiliar na performance das suas plataformas, como voc\u00ea pode aprender mais a fundo <\/span><strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/5-estrategias-de-marketing-para-delivery-para-aumentar-as-vendas\/\">clicando aqui<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>.<\/strong> Em resumo, esses passos s\u00e3o estruturar o processo de entrega, conhecer a concorr\u00eancia, apostar em aplicativos, investir nos clientes e ter uma forte presen\u00e7a online.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma pesquisa do Instituto Qualibest mostra que, entre todos os apps de delivery, o de comida est\u00e1 entre os mais acessados (49,78%). <\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":3930,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[773,827,40,117,94,828,37,829],"class_list":["post-3404","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudos","tag-delivery","tag-dicas-para-melhorar-delivery","tag-instituto-qualibest","tag-marketing","tag-marketing-digital","tag-pequena-e-media-empresa","tag-pesquisa-de-mercado","tag-servicos-de-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3404","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3404"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3404\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3404"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3404"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3404"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}