{"id":3311,"date":"2020-10-19T15:10:05","date_gmt":"2020-10-19T18:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3311"},"modified":"2026-05-15T10:57:09","modified_gmt":"2026-05-15T13:57:09","slug":"o-que-voce-deve-saber-para-escolher-uma-empresa-de-pesquisa-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/o-que-voce-deve-saber-para-escolher-uma-empresa-de-pesquisa-de-mercado\/","title":{"rendered":"O que voc\u00ea precisa saber para escolher uma empresa de pesquisa de mercado?"},"content":{"rendered":"<p>Independentemente do tipo de <mark>pesquisa de mercado<\/mark> que se escolha, ela sempre vai ser uma das ferramentas mais importantes para orientar organiza\u00e7\u00f5es e empreendedores sobre os principais fatores que circundam o seu segmento, que podem influenciar no processo de tomada de decis\u00e3o e por sua vez, no sucesso das campanhas de marketing e nas estrat\u00e9gias utilizadas. Por isso \u00e9 fundamental saber escolher uma <strong>empresa de <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/strong>.<\/p>\n<p>Mas, se voc\u00ea estiver se perguntando se realmente vale a pena apostar nesse tipo de ferramenta, de antem\u00e3o podemos te adiantar que sim, vale muito a pena, pois atrav\u00e9s da pesquisa sua empresa obt\u00e9m <strong>informa\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis para a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n<p>Para facilitar o processo de decis\u00e3o e entender melhor o que caracteriza uma empresa de <mark>pesquisa de mercado<\/mark>, nesse artigo do <strong>Instituto QualiBest<\/strong>\u00a0 voc\u00ea ir\u00e1 conhecer quais as vantagens existentes nessa estrat\u00e9gia, como isso pode ser usado para descobrir o que o e como seu cliente quer consumir, al\u00e9m claro, das principais dicas para que voc\u00ea possa tomar a melhor decis\u00e3o no momento de escolher uma empresa desse tipo.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o fique de olhos e ouvidos bem atentos e acompanhe a leitura at\u00e9 o final.<\/p>\n<h2><strong>Um breve panorama sobre o que \u00e9 <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>Todo e qualquer tipo de <strong>pesquisa de mercado<\/strong> deve ser pensado com o objetivo de resolver um problema espec\u00edfico. Para isso, especialistas realizam um estudo baseado na coleta, interpreta\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados e informa\u00e7\u00f5es que geram insights (um termo em ingl\u00eas que significa epifania ou capacidade de discernir uma situa\u00e7\u00e3o) e fornecem o suporte necess\u00e1rio para que a equipe possa tomar as melhores decis\u00f5es.<\/p>\n<p>J\u00e1 que tocamos no assunto, quando pensamos nesse tipo de ferramenta \u00e9 praticamente imposs\u00edvel dissociar as pesquisas do processo de tomada de decis\u00e3o. Visto que para se chegar as melhores conclus\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio analisar o cen\u00e1rio como um todo, considerando: a identifica\u00e7\u00e3o do problema, sabendo como definir os crit\u00e9rios e escolhendo as melhores alternativas para poder constatar a efic\u00e1cia da decis\u00e3o em si.<\/p>\n<p>E para que tudo isso ocorra da forma como se espera \u00e9 preciso ter informa\u00e7\u00f5es. E agora voc\u00ea j\u00e1 sabe o lugar que essa fonte descansa.<\/p>\n<h2><strong>5 vantagens da <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea acompanha o blog do <strong>Instituto QualiBest<\/strong> j\u00e1 deve ter lido sobre as vantagens que cada tipo de <mark><strong>pesquisa de mercado<\/strong><\/mark> pode trazer para a sua campanha. Mas se caso ainda n\u00e3o tenha visto ent\u00e3o \u00e9 s\u00f3 acessar nosso artigo \u201c<strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/blog\/dicas\/por-que-a-sua-empresa-deve-fazer-uma-pesquisa-de-mercado\/\">Por que a sua empresa deve fazer uma <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/a><\/strong>\u201d para se aprofundar no assunto.<\/p>\n<p>Contudo, aqui est\u00e3o algumas vantagens que um estudo bem estruturado pode trazer, sem ter em conta o tipo escolhido:<\/p>\n<ol>\n<li>Conhecer em detalhes o perfil do seu cliente e definir o p\u00fablico-alvo;<\/li>\n<li>Descobrir as estrat\u00e9gias dos concorrentes, observando-as e aprendendo com elas;<\/li>\n<li>Dimensionar o mercado;<\/li>\n<li>Identificar as oportunidades com maior anteced\u00eancia;<\/li>\n<li>Tomar decis\u00f5es com maior seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al\u00e9m disso, optando por <strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/o-que-e-pesquisa-de-mercado-digital-e-quais-suas-vantagens\/\">pesquisas de mercado digital<\/a><\/strong>, existem algumas vantagens adicionais, como: menor tempo de resposta para obter resultados, maior alcance, valores mais acess\u00edveis, amostragem diferenciada e resultados em tempo real.<\/p>\n<p>Algumas empresas oferecem esse tipo de servi\u00e7o, com resposta em at\u00e9 5 dias \u00fateis (dependendo da amostra), como \u00e9 o caso da <strong>plataforma de respostas r\u00e1pidas do Instituto QualiBest<\/strong>, <strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/respostas-rapidas-qexpress\/\">QExpress<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Por que escolher uma empresa de <mark>pesquisa de mercado<\/mark>?<\/strong><\/h2>\n<p>Como consumidor, sempre que procuro por um servi\u00e7o busco pelas melhores oportunidades. Essa no\u00e7\u00e3o de <em>\u201cmelhores oportunidades\u201d<\/em> pode variar de pessoa para pessoa, mas sem d\u00favidas ela respeita crit\u00e9rios comuns em qualquer escolha, como a qualidade do servi\u00e7o, a reputa\u00e7\u00e3o da empresa e o pre\u00e7o.<\/p>\n<p>E essa no\u00e7\u00e3o pode ser aplicada para qualquer n\u00edvel de complexidade que o servi\u00e7o represente, desde contratar um prestador, como um pedreiro, at\u00e9 a <strong>empresa de <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/strong>.<\/p>\n<p>Quando pensamos no motivo dessa escolha, devemos levar em considera\u00e7\u00e3o o que mais nos atrai a despeito da organiza\u00e7\u00e3o (com rela\u00e7\u00e3o a sua hist\u00f3ria e reputa\u00e7\u00e3o, por exemplo), al\u00e9m do retorno que esse investimento ir\u00e1 trazer.<\/p>\n<p>A <mark>pesquisa de mercado<\/mark> pode facilmente trazer \u00f3timos resultados para a sua empresa e ainda reduzir custos em algumas \u00e1reas.<\/p>\n<h3>Veja alguns dos motivos para contratar uma organiza\u00e7\u00e3o do ramo:<\/h3>\n<h4><strong>Reduzir custos<\/strong><\/h4>\n<p>Quando a pesquisa \u00e9 bem elaborada e lidera para uma campanha bem sucedida \u00e9 poss\u00edvel reduzir custos em diversas \u00e1reas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Custos com pessoal<\/strong> \u2013 n\u00e3o estamos falando do corte de funcion\u00e1rio e sim na manuten\u00e7\u00e3o do pessoal, reduzindo o chamado turnover atrav\u00e9s de pesquisas de clima organizacional, que ajuda a antecipar os problemas que podem gerar insatisfa\u00e7\u00e3o e como tal a sa\u00edda de profissionais qualificados;<\/li>\n<li><strong>Possibilita um gasto mais inteligente com a\u00e7\u00f5es de marketing<\/strong> \u2013 como dissemos, a premissa dos diferentes tipos de <mark>pesquisa de mercado<\/mark> \u00e9 conhecer melhor o p\u00fablico consumidor. Assim \u00e9 poss\u00edvel criar estrat\u00e9gias e investimentos em marketing mais assertivos e eficazes;<\/li>\n<li><strong>Otimiza o processo de vendas<\/strong> \u2013 da mesma forma que \u00e9 poss\u00edvel conhecer melhor seu p\u00fablico alvo para controlar os gastos com marketing \u00e9 poss\u00edvel otimizar o processo de vendas, fazendo esfor\u00e7os direcionados para prospectar clientes, reduzindo o tempo e recursos com estrat\u00e9gias de vendas;<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Descobrir o que seu cliente quer consumir<\/strong><\/h4>\n<p>Ao fim da sua jornada todos os clientes est\u00e3o buscando apenas uma coisa: uma experi\u00eancia de compra \u00fanica que os deixem satisfeitos. Na contram\u00e3o disso, as empresas querem n\u00e3o s\u00f3 que a experi\u00eancia seja inesquec\u00edvel. mas que tamb\u00e9m esse cliente volte a comprar em sua loja e que repasse sua percep\u00e7\u00e3o positiva adiante.<\/p>\n<p>Para que isso aconte\u00e7a \u00e9 preciso ter o m\u00e1ximo de dados e informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel sobre esses clientes, para que eles encontrem o que querem e da maneira como esperam e a <mark>pesquisa de mercado<\/mark> faz isso de diversas maneiras:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Pesquisa de h\u00e1bito de consumo<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esse tipo de estudo consegue identificar o que gera mais impacto no processo de compra de um determinado consumidor, assim \u00e9 poss\u00edvel adequar o seu produto ou servi\u00e7o para que ele se torne o mais atraente poss\u00edvel;<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das maneiras mais eficientes para saber o que o seu cliente pensa da experi\u00eancia de compra que obteve. \u00c9 um m\u00e9todo simples para quantificar a possibilidade desse indiv\u00edduo voltar a comprar e promover seu neg\u00f3cio para terceiros, ficar indiferente e possivelmente n\u00e3o voltar a comprar ou nunca mais retornar e ainda ser um prov\u00e1vel detrator da marca.<\/p>\n<p>Ela pode ser feita ao final de uma compra no site, por question\u00e1rio simples, pode ser encaminhada via e-mail como parte do processo de p\u00f3s-compra (tanto para lojas f\u00edsicas, quanto online) ou mesmo por question\u00e1rios presenciais, nas lojas;<\/p>\n<p>Al\u00e9m desses tipos, outras pesquisas de mercado podem ser usadas para entender melhor o comportamento do consumidor e descobrir o que ele est\u00e1 procurando.<\/p>\n<h2><strong>5 dicas para escolher uma empresa de <mark>pesquisa de mercado<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe a import\u00e2ncia das pesquisas chegou o momento escolher a empresa capaz de fazer voc\u00ea se destacar e conquistar ainda mais clientes.<\/p>\n<h3>Para isso, separamos algumas dicas para facilitar esse processo de escolha. S\u00e3o elas:<\/h3>\n<ol>\n<li>\n<h4><strong>Conhe\u00e7a a empresa e seus profissionais<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>O primeiro passo \u00e9 pesquisar bastante sobre a empresa, para entender como ela atua e quem s\u00e3o os profissionais que a representa.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a pedra fundamental do que falamos anteriormente sobre buscar as melhores oportunidades no momento de contratar um servi\u00e7o. N\u00e3o basta apenas procurar pelos menores pre\u00e7os \u00e9 preciso se assegurar de que tudo sair\u00e1 como se espera e quando falamos de pesquisas de mercado, que podem guiar a sua empresa para campanhas de sucesso, isso \u00e9 ainda mais importante.<\/p>\n<p>Veja quantos estudos ela j\u00e1 realizou, verifique quem s\u00e3o os clientes atendidos e quais setores do mercado est\u00e3o envolvidos, verifique a base de cadastro e n\u00e3o se esque\u00e7a de perguntar sobre os especialistas. Uma empresa de qualidade e transpar\u00eancia n\u00e3o ir\u00e1 te esconder quem est\u00e1 por tr\u00e1s da \u201cm\u00e1gica\u201d;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><strong>Verifique a sua experi\u00eancia de mercado<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>A empresa que voc\u00ea est\u00e1 buscando fez algo relevante para o mercado? Saiba quais foram as suas conquistas e como isso pode se encaixar no seu projeto.<\/p>\n<p>O<strong> Instituto QualiBest<\/strong> por exemplo, est\u00e1 na vanguarda do mercado desde o ano 2000, tendo sido o primeiro a lan\u00e7ar o painel online no pa\u00eds, j\u00e1 no seu ano de estreia. Al\u00e9m de diversas outras contribui\u00e7\u00f5es que depois foram seguidas por outras empresas, saiba mais sobre n\u00f3s <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/sobre-nos\/\">aqui<\/a>;<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><strong>Verifique como essa empresa ir\u00e1 te atender<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ser capaz de ouvir o seu cliente e entender quando e como ele deseja fazer mudan\u00e7as no projeto \u00e9 essencial para promover a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel e isso deve ser um requisito b\u00e1sico da contratada.<\/p>\n<p>Todo estudo de mercado visa responder uma quest\u00e3o levantada no in\u00edcio das reuni\u00f5es, se ela for ou n\u00e3o, muito espec\u00edfica, a pesquisa precisa cumprir essa demanda por dados levando em considera\u00e7\u00e3o todas essas vari\u00e1veis.<\/p>\n<p>Por esse motivo, n\u00e3o se esque\u00e7a de mencionar essas necessidades, para saber se a empresa ser\u00e1 capaz ou n\u00e3o de atender a essas quest\u00f5es;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><strong>Conhe\u00e7a as suas metodologias<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Quais os m\u00e9todos utilizados para os estudos, quantitativo ou qualitativo? Dentro dessas possibilidades quais os tipos de pesquisas de mercado que s\u00e3o realizadas? Essas quest\u00f5es tamb\u00e9m n\u00e3o podem ser ignoradas, pois voc\u00ea precisa saber como os procedimentos se d\u00e3o para ter uma ideia macro dos resultados que ir\u00e3o surgir.<\/p>\n<p>Fica muito mais f\u00e1cil saber das metodologias usadas considerando a experi\u00eancia adquirida em estudos anteriores.<\/p>\n<p>Se quiser verificar nossos estudos basta fazer o <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/downloads\/\">download de nossos e-books<\/a>. S\u00e3o gratuitos;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h4><strong>Pesquise sobre os concorrentes<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>A forma mais eficiente de realizar uma escolha segura, al\u00e9m de conhecer tudo sobre a empresa em quest\u00e3o, \u00e9 sabendo quem s\u00e3o os principais concorrentes.<\/p>\n<p>Assim como no seu ramo de neg\u00f3cios, existem in\u00fameras empresas de <mark>pesquisa de mercado<\/mark> disputando espa\u00e7o e a aten\u00e7\u00e3o dos clientes, por isso, a compara\u00e7\u00e3o entre elas \u00e9 indispens\u00e1vel, n\u00e3o s\u00f3 para entender as diferen\u00e7as existentes na maneira de trabalho de cada uma, mas tamb\u00e9m para n\u00e3o haver equ\u00edvocos no momento da escolha.<\/p>\n<p>E para voc\u00ea, o que leva em considera\u00e7\u00e3o quando vai contratar os servi\u00e7os de terceiros? \u00c9 certo que as op\u00e7\u00f5es do mercado s\u00e3o muitas e que por isso as empresas se valem de t\u00e1ticas muitas vezes enganosas para se destacarem. Por isso \u00e9 crucial fazer uma pesquisa diligente que compreenda as principais informa\u00e7\u00f5es sobre como cada uma atua, garantindo que o seu projeto n\u00e3o seja prejudicado.<\/p>\n<p>O <strong>Instituto QualiBest<\/strong> \u00e9 uma <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/sobre-nos\/\">empresa<\/a> que observa sua concorr\u00eancia constantemente, a fim de oferecer solu\u00e7\u00f5es cada vez melhores e que os clientes possam se identificar com mais facilidade.<\/p>\n<p>Somos inovadores por natureza e usamos nossa paix\u00e3o pela busca de insights qualificados para elevar ainda mais o n\u00edvel de nossos servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre esse e outros assuntos do g\u00eanero? Ent\u00e3o continue acompanhando nossos artigos e para maiores d\u00favidas n\u00e3o hesite em entrar em <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/contato\">contato<\/a> conosco e falar com um de nossos especialistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mas, se voc\u00ea estiver se perguntando se realmente vale a pena apostar nesse tipo de ferramenta, de antem\u00e3o podemos te adiantar que sim, vale muito a pena, pois atrav\u00e9s da pesquisa sua empresa obt\u00e9m informa\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis para a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":3979,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9,8],"tags":[794,35,282,795,49],"class_list":["post-3311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa-de-mercado","category-institucional","tag-empresa-de-pesquisa-de-mercado","tag-instituto-de-pesquisa","tag-qualibest","tag-tipo-de-pesquisa-de-mercado-pesquisa-de-mercado","tag-tipos-de-pesquisa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3311"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3311\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3979"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}