{"id":3204,"date":"2019-11-25T17:17:33","date_gmt":"2019-11-25T20:17:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3204"},"modified":"2026-05-15T10:44:02","modified_gmt":"2026-05-15T13:44:02","slug":"saiba-como-criar-um-bom-briefing-para-o-seu-projeto-de-pesquisa-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/saiba-como-criar-um-bom-briefing-para-o-seu-projeto-de-pesquisa-2\/","title":{"rendered":"Saiba como criar um bom briefing para o seu projeto de pesquisa"},"content":{"rendered":"

Antes de iniciar efetivamente uma pesquisa, o primeiro passo \u00e9 elaborar o seu briefing<\/mark>, documento preparado pelo cliente junto com o instituto de pesquisa no qual s\u00e3o fornecidas todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes para a elabora\u00e7\u00e3o do projeto de pesquisa. A partir desse briefing<\/mark> de projeto de pesquisa, \u00e9 elaborada uma proposta contendo todas as diretrizes para a execu\u00e7\u00e3o dos trabalhos, tais como determina\u00e7\u00e3o do tipo da pesquisa, tamanho da amostra e m\u00e9todo de amostragem, tipo de question\u00e1rio e m\u00e9todo de coleta e tratamento de dados, assim como a forma de apresenta\u00e7\u00e3o de seus resultados.<\/p>\n

Para elaborar um bom briefing<\/mark> para o projeto de pesquisa, que ir\u00e1 levar a uma estrat\u00e9gia eficiente, capaz de entregar os melhores resultados e possibilitar tomadas de decis\u00e3o mais assertivas, \u00e9 indicado abordar os seguintes temas:<\/p>\n

1 \u2013 Hist\u00f3rico<\/strong><\/h2>\n

Abertura do briefing<\/mark> do projeto de pesquisa em que o cliente conta uma hist\u00f3ria a respeito do seu mercado \u2013 o que vem acontecendo com ele -, da marca, da empresa, dos concorrentes e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes que ajudem a compor um cen\u00e1rio. O cliente deve selecionar o que precisa ser informado, identificando o que \u00e9 relevante ou n\u00e3o. Uma boa r\u00e9gua de corte \u00e9 priorizar as informa\u00e7\u00f5es que tenham impacto direto na realiza\u00e7\u00e3o do projeto de pesquisa e na entrega final dos resultados.<\/p>\n

2 \u2013 Objetivo<\/strong><\/h2>\n

\u00c9 a natureza do problema para o qual a pesquisa deve ser realizada, incluindo a vis\u00e3o do cliente sobre a informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e suas prioridades. No objetivo ser\u00e1 identificado qual \u00e9 o problema que a empresa est\u00e1 enfrentando, qual a necessidade de contratar um instituto de pesquisa, o que o cliente espera ver resolvido ap\u00f3s a pesquisa e quais perguntas devem ser feitas. Uma forma alternativa de apresentar os objetivos da pesquisa \u00e9 formulando uma s\u00e9rie de perguntas que reflitam suas d\u00favidas e pontos que deseja esclarecer.<\/p>\n

Uma pesquisa de mercado, por exemplo, pode ser voltada para a\u00e7\u00f5es de marketing, e deve identificar qual \u00e9 o objetivo, como:<\/p>\n

    \n
  • Expandir a \u00e1rea geogr\u00e1fica de atua\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  • Entrar em novos segmentos de mercado ou canais de distribui\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  • Lan\u00e7ar ou aperfei\u00e7oar produtos ou servi\u00e7os<\/li>\n
  • Dimensionar a equipe de vendas<\/li>\n
  • Credenciar revendedores ou distribuidores<\/li>\n
  • Definir qualidade e variedade dos produtos ou servi\u00e7os a serem comercializados<\/li>\n
  • Definir os meios de divulga\u00e7\u00e3o mais adequados<\/li>\n
  • Ajustar pre\u00e7os<\/li>\n
  • Posicionar produtos e marcas<\/li>\n<\/ul>\n

    Ou ent\u00e3o suprir necessidades como:<\/p>\n

      \n
    • Valoriza\u00e7\u00e3o da marca<\/li>\n
    • Conhecer melhor os consumidores<\/li>\n
    • Identificar a estrutura da concorr\u00eancia<\/li>\n
    • Obter informa\u00e7\u00f5es para um plano de marketing<\/li>\n
    • Obter informa\u00e7\u00f5es para a\u00e7\u00f5es cotidianas<\/li>\n<\/ul>\n

      Ou ainda focar em \u00e1reas como:<\/p>\n

        \n
      • Valora\u00e7\u00e3o da marca<\/li>\n
      • Tend\u00eancias de opini\u00e3o e de mercado<\/li>\n
      • Satisfa\u00e7\u00e3o de clientes<\/li>\n
      • Vantagem competitiva e posicionamento<\/li>\n
      • Comportamento<\/li>\n
      • H\u00e1bitos e atitudes<\/li>\n
      • Pesquisa de pre\u00e7o e elasticidade<\/li>\n
      • Pr\u00e9 e p\u00f3s testes de comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n
      • Gera\u00e7\u00e3o de conceito de produto \/ Teste de conceito<\/li>\n
      • Teste de produtos<\/li>\n
      • Potencial de mercado<\/li>\n<\/ul>\n

        3 \u2013 Padr\u00e3o de a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

        Aponta o tipo de decis\u00f5es e a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o baseadas nas descobertas de pesquisa. O padr\u00e3o de a\u00e7\u00e3o \u00e9 um guia\u00a0fundamental para calibrar e melhor desenhar o plano de pesquisa, definir os envolvidos no projeto e para analisar os resultados, incluindo a\u00ed as recomenda\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas. O principal \u00e9 n\u00e3o incorrer no erro de definir um padr\u00e3o de a\u00e7\u00e3o gen\u00e9rico como, por exemplo, “os resultados desta pesquisa ser\u00e3o utilizados na defini\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia\u00a0futura da marca”. Isso pode at\u00e9 ser verdade, mas na maioria das vezes \u00e9 poss\u00edvel ser mais espec\u00edfico.<\/p>\n

        4 \u2013 P\u00fablico alvo<\/strong><\/h2>\n

        \u00c9 preciso entender o seu prov\u00e1vel tamanho e ter informa\u00e7\u00f5es sobre segmentos espec\u00edficos a serem atingidos, p\u00fablicos priorit\u00e1rios e secund\u00e1rios. Algumas perguntas em rela\u00e7\u00e3o aos consumidores s\u00e3o – quem s\u00e3o; qual a faixa et\u00e1ria; qual o lugar de compra do meu produto; qual a probabilidade de eles gostarem do produto final, e qual a probabilidade de eles n\u00e3o gostarem. Se o cliente n\u00e3o sabe quem \u00e9 o p\u00fablico alvo, os especialistas do instituto de pesquisa devem perguntar quem seria o consumidor ideal. Com certeza o cliente deve ter uma ideia de quem compra seus produtos ou usa seus servi\u00e7os e pode descrever essas pessoas. O ideal \u00e9 que ao final o cliente possa identificar as seguintes caracter\u00edsticas de seu p\u00fablico alvo:<\/p>\n

          \n
        • Ocupa\u00e7\u00e3o, profiss\u00e3o<\/li>\n
        • Posi\u00e7\u00e3o social e cultural<\/li>\n
        • Quantidade<\/li>\n
        • N\u00edvel de escolaridade m\u00e9dia<\/li>\n
        • Localiza\u00e7\u00e3o (onde moram, trabalham, passeiam etc.)<\/li>\n
        • Grupos de idade<\/li>\n
        • Sexo<\/li>\n
        • N\u00edvel de renda<\/li>\n
        • Segmenta\u00e7\u00e3o psicodemogr\u00e1fica<\/li>\n
        • Decis\u00f5es de compra (formais e informais)<\/li>\n
        • Necessidade do produto\/servi\u00e7o (para o consumidor)<\/li>\n
        • Atitudes racionais e emocionais com rela\u00e7\u00e3o a pre\u00e7o, qualidade, utilidade, conveni\u00eancia<\/li>\n
        • H\u00e1bitos de compra e uso<\/li>\n
        • Frequ\u00eancia da compra e uso<\/li>\n<\/ul>\n

          5 \u2013 \u00c1reas geogr\u00e1ficas<\/strong><\/h2>\n

          Identificar quais locais \u2013 estados, cidades, bairros \u2013 a pesquisa deve cobrir, levando em considera\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es sobre o p\u00fablico alvo.<\/p>\n

          6 – Tipo de pesquisa a ser realizada<\/strong><\/h2>\n

          O cliente deve informar se j\u00e1 tiver em mente algum tipo de pesquisa espec\u00edfico como nos casos, por exemplo, de haver a obriga\u00e7\u00e3o de seguir uma determinada metodologia por solicita\u00e7\u00e3o da matriz ou para comparabilidade com outros estudos feitos anteriormente. E tamb\u00e9m pode haver interesse especificamente em uma determinada metodologia como prefer\u00eancia por entrevistas em profundidade ou interesse em usar uma inovadora ferramenta como as oferecidas pelo Instituto QualiBest, como QTalk, QMergulho, entre outras, que pare\u00e7a oportuna para a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

          7 – Prazos e cronogramas<\/strong><\/h2>\n

          Parte do briefing do projeto de pesquisa que deve informar as necessidades de tempo e o prazo desejado para ter os resultados. Uma pesquisa pode ser r\u00e1pida, como a realizada com a ferramenta QExpress, que oferece estudos realizados de maneira r\u00e1pida que traz respostas inspiradoras e confi\u00e1veis no menor tempo poss\u00edvel, e o cliente pode acompanhar os resultados em tempo real. Contudo, outras modalidades requerem mais tempo, como a QBook, onde os entrevistados registram ao longo do dia suas v\u00e1rias intera\u00e7\u00f5es com o tema relacionado \u00e0 pesquisa ou a QTogether, espa\u00e7o customizado onde as pessoas trocam ideias, realizam atividades conjuntas e constroem junto com os moderadores o resultado do estudo.<\/p>\n

          8 \u2013 Verba dispon\u00edvel<\/strong><\/h2>\n

          \u00c9 preciso especificar se existe uma verba definida para a pesquisa para evitar um poss\u00edvel desperd\u00edcio de tempo e consequente frustra\u00e7\u00e3o devido a propostas de pesquisa inadequadas.<\/p>\n

          9 \u2013 Observa\u00e7\u00f5es adicionais<\/strong><\/h2>\n

          Espa\u00e7o no briefing<\/mark> do projeto de pesquisa para informar outros aspectos que precisam ser observados como, por exemplo, disponibilidade de amostras de produtos para teste, quantidades e prazos para obten\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es sobre prefer\u00eancias de apresenta\u00e7\u00f5es dos resultados.<\/p>\n

          Apesar de n\u00e3o existir um modelo padr\u00e3o de briefing<\/mark> para projeto de pesquisa, os pontos mencionados acima s\u00e3o os principais que devem fazer parte do documento que servir\u00e1 como base para o instituto de pesquisa de mercado desenvolver um projeto que permita conhecer melhor o seu cliente e a maneira como ele est\u00e1 se relacionando com a sua marca.<\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          \u00c9 preciso entender o seu prov\u00e1vel tamanho e ter informa\u00e7\u00f5es sobre segmentos espec\u00edficos a serem atingidos, p\u00fablicos priorit\u00e1rios e secund\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4026,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[105,37,756,63,282,49],"class_list":["post-3204","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa-de-mercado","tag-briefing","tag-pesquisa-de-mercado","tag-planejamento","tag-projeto-de-pesquisa","tag-qualibest","tag-tipos-de-pesquisa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3204"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3204\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4026"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3204"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3204"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3204"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}