{"id":3185,"date":"2019-09-05T11:23:01","date_gmt":"2019-09-05T14:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3185"},"modified":"2026-05-15T10:41:50","modified_gmt":"2026-05-15T13:41:50","slug":"como-descobrir-a-imagem-e-o-territorio-da-sua-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/como-descobrir-a-imagem-e-o-territorio-da-sua-marca\/","title":{"rendered":"Como descobrir a imagem e o territ\u00f3rio de marca"},"content":{"rendered":"<p>Segundo a OMPI (Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Propriedade Industrial) a marca \u00e9 um &#8220;sinal que serve para distinguir os produtos ou servi\u00e7os de uma empresa dos outros de outras empresas&#8221;. Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim. Marca \u00e9 muito mais uma \u201cpromessa\u201d de estilo de vida, de personalidade, de benef\u00edcios. A marca serve como uma esp\u00e9cie de identidade \u00fanica que a diferencia dos concorrentes e entrega ao consumidor a possibilidade de representar suas prefer\u00eancias e gosto pessoal, al\u00e9m de fazer com que o consumidor n\u00e3o compre apenas um produto, mas sim a imagem que esse produto pode lhe imprimir. Saiba agora mesmo como a imagem bem trabalhada pode ampliar o <mark>territ\u00f3rio de marca<\/mark>.<\/p>\n<p>Uma marca carrega diversos significados, como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Benef\u00edcios\u00a0\u2013<\/strong> referem-se ao resultado esperado com o uso do\u00a0produto. Por exemplo: um carro n\u00e3o oferece apenas o benef\u00edcio\u00a0b\u00e1sico de transporte, mas tamb\u00e9m status, conforto e seguran\u00e7a<\/li>\n<li><strong>Atributos\u00a0\u2013<\/strong> referem-se \u00e0s caracter\u00edsticas est\u00e9ticas e funcionais\u00a0do produto. Por exemplo: no carro, os atributos s\u00e3o cor,\u00a0tamanho, custo de manuten\u00e7\u00e3o, entre outros<\/li>\n<li><strong>Valores associados\u2013<\/strong> s\u00e3o reconhecidos, identificados\u00a0e valorizados pelo p\u00fablico-alvo. Por exemplo: a marca pode\u00a0transmitir valores associados \u00e0 fam\u00edlia ou \u00e0 aventura<\/li>\n<li><strong>Personalidade<\/strong>: alguns tra\u00e7os de personalidade s\u00e3o associados\u00a0\u00e0 marca por meio da propaganda, como autonomia e\u00a0independ\u00eancia. A marca atrai o p\u00fablico cuja autoimagem real ou\u00a0projetada se encaixa na imagem percebida da marca<\/li>\n<\/ul>\n<p>E como o consumidor escolhe as suas marcas preferidas? Muitas vezes a escolha \u00e9 baseada em pre\u00e7o, mas mesmo produtos de necessidades b\u00e1sicas, como os de limpeza, usam estrat\u00e9gias para diferenciar suas marcas das concorrentes, apontando seus benef\u00edcios que podem ir, sim, desde o pre\u00e7o, at\u00e9 serem ecologicamente corretos e n\u00e3o prejudicarem o meio ambiente. Tudo depende de\u00a0 como a marca se posiciona no mercado.<\/p>\n<h2><strong>Construindo a imagem a partir da identidade da marca<\/strong><\/h2>\n<p>A marca \u00e9 formada por caracter\u00edsticas tang\u00edveis e intang\u00edveis que, reunidas, criam uma conex\u00e3o com o consumidor, que se identifica com os seus valores. E a marca deve ser considerada como um ativo, capaz de trazer benef\u00edcios econ\u00f4micos e impactar a opera\u00e7\u00e3o, positiva ou negativamente, dependendo da qualidade de sua gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Ou seja, a marca \u00e9 um elemento que pode alavancar e sustentar um neg\u00f3cio no tempo, por meio da mudan\u00e7a de comportamento efetiva que provoca nos diversos p\u00fablicos. Pode atrair, manter ou repelir colaboradores; transmitir confian\u00e7a a investidores; manter o poder p\u00fablico a seu favor; criar interesse junto \u00e0 imprensa, formadores de opini\u00e3o, influenciadores digitais. E, claro, gerar lealdade e relev\u00e2ncia para os clientes.<\/p>\n<p>Mas, antes da constru\u00e7\u00e3o da imagem, \u00e9 preciso compreender a identidade da marca, que envolve o prop\u00f3sito da empresa, e \u00e9 formada pelas experi\u00eancias, relacionamentos, desejos, valores do cotidiano e como engaja as pessoas.<\/p>\n<p>Por isso, a imagem de marca vai al\u00e9m do produto, e \u00e9 constru\u00edda em fun\u00e7\u00e3o de contextos e expectativas particulares. \u00c9 o que as pessoas\u00a0creem, no que se refere \u00e0 marca, em seus pensamentos, percep\u00e7\u00f5es e expectativas.<\/p>\n<p>O objetivo da boa gest\u00e3o da marca \u00e9 que o cliente n\u00e3o consuma um produto, e sim a imagem que tem dele. Nesse ponto \u00e9 que entra o chamado branding, que vai cuidar da gest\u00e3o da marca, das imagens e ideias a ela associadas. O branding envolve todas as a\u00e7\u00f5es que t\u00eam por objetivo tornar a marca mais forte e presente no mercado, gerando reconhecimento pelo p\u00fablico, admira\u00e7\u00e3o e desejo por aquilo que oferece.<\/p>\n<h2><strong>Definindo o <mark>territ\u00f3rio de marca<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>Os territ\u00f3rios almejados de marca s\u00e3o lugares ou situa\u00e7\u00f5es . Algumas marcas de \u00e1gua mineral, por exemplo, querem ser associadas \u00e0 sa\u00fade e bem-estar e, assim, um territ\u00f3rio adequado \u00e9 o esporte. J\u00e1 para marcas de bebidas energ\u00e9ticas o melhor contexto para incentivar o seu uso \u00e9 a emo\u00e7\u00e3o, adrenalina e, portanto, podem estar associadas a esportes radicais.<\/p>\n<p>A sele\u00e7\u00e3o de territ\u00f3rios da marca \u00e9 considerada uma das decis\u00f5es estrat\u00e9gicas mais importantes da gest\u00e3o da marca, pois vai definir o posicionamento pretendido no mercado e segue os seguintes passos:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/institutoqualibest.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/8.webp\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-11162 aligncenter\" src=\"http:\/\/institutoqualibest.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/8-300x226.webp\" alt=\"\" width=\"384\" height=\"290\" \/><\/a><\/p>\n<p>1 \u2013 Definir a marca<\/p>\n<p>2 \u2013 Definir o portf\u00f3lio de produtos<\/p>\n<p>3 \u2013 Identificar benef\u00edcios funcionais e emocionais oferecidos<\/p>\n<p>4 \u2013 Buscar rela\u00e7\u00f5es entre os benef\u00edcios e situa\u00e7\u00f5es<\/p>\n<p>Vamos tomar como exemplo uma marca fict\u00edcia de produtos de higiene para beb\u00eas. Ent\u00e3o ter\u00edamos:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Marca<\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Cheirinho de beb\u00ea<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Produtos<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Sabonete<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Shampoo<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Col\u00f4nia<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Pomada para assadura<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Benef\u00edcios<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Funcionais<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Hipoalerg\u00eanico<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">N\u00e3o arde no olho<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Cheiro suave<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Benef\u00edcios<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Emocionais<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Confian\u00e7a<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Qualidade<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Conforto<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Relacionamento<\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><strong>Territ\u00f3rios<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: center;\">Casa e fam\u00edlia<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">M\u00e3e e filho<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Hora do banho<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Hora de dormir<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Troca de fralda<\/p>\n<h2><strong>Planejando com mais assertividade<\/strong><\/h2>\n<p>A constru\u00e7\u00e3o da identidade, imagem e territ\u00f3rio da marca n\u00e3o \u00e9 feita na base do \u201cachismo\u201d. Seja na defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de marca ou em novas a\u00e7\u00f5es de branding, uma pesquisa de mercado \u00e9 a melhor aliada para planejar com mais assertividade e ganhar intelig\u00eancia competitiva.<\/p>\n<p>Contar com o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel sobre o mercado e transform\u00e1-la em insights \u00e9 indispens\u00e1vel para a eficiente gest\u00e3o da marca j\u00e1 que, como ressalta o mestre da Administra\u00e7\u00e3o moderna, Philip Kotler, \u201cum processo de administra\u00e7\u00e3o de marketing eficaz come\u00e7a com a pesquisa de mercado, pois, sem ela, uma empresa entra em um mercado \u00e0s cegas\u201d.<\/p>\n<p>E, com a pesquisa de mercado, sua empresa ser\u00e1 capaz de:<\/p>\n<ul>\n<li>Dimensionar o Funil da Marca<\/li>\n<li>Verificar se a imagem da marca est\u00e1 coerente com a sua identidade<\/li>\n<li>Identificar o territ\u00f3rio da marca<\/li>\n<li>Monitorar a sa\u00fade da marca<\/li>\n<li>Medir o resultado do investimento na marca<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quer saber mais sobre pesquisa de marca? <a href=\"https:\/\/qualibest.com\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Entre em contato com o QualiBest.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo a OMPI (Organiza\u00e7\u00e3o Mundial de Propriedade Industrial) a marca \u00e9 um \u201csinal que serve para distinguir os produtos ou servi\u00e7os de uma empresa dos outros de outras empresas\u201d. Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim. 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