{"id":3182,"date":"2019-03-29T11:25:40","date_gmt":"2019-03-29T14:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3182"},"modified":"2026-05-15T10:40:21","modified_gmt":"2026-05-15T13:40:21","slug":"a-nova-era-do-in-home-visits-inovacoes-nas-abordagens-da-pesquisa-qualitativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/a-nova-era-do-in-home-visits-inovacoes-nas-abordagens-da-pesquisa-qualitativa\/","title":{"rendered":"A nova era do In-Home visits: inova\u00e7\u00f5es nas abordagens da pesquisa qualitativa"},"content":{"rendered":"<p>Para fortalecer ainda mais o relacionamento entre marcas e consumidores, empresas de diversos segmentos v\u00eam investindo em novos modos de estreitar o relacionamento e de estabelecer um di\u00e1logo constante com seus clientes, como \u00e9 o caso das <mark>in-home visits<\/mark>. E para que se tenha um engajamento cada vez maior e respostas confi\u00e1veis os profissionais de marketing e pesquisa de mercado buscam o uso de diversas metodologias e tecnologias para entender comportamentos, testar e desenvolver novos produtos e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As <mark>In-Home Visits<\/mark> ou entrevistas com abordagem etnogr\u00e1fica n\u00e3o s\u00e3o nenhuma novidade, mas v\u00eam sendo cada vez mais valorizadas por empresas de diversos setores e est\u00e3o ganhando espa\u00e7o.<\/p>\n<p>A pesquisa ocorre no ambiente do entrevistado, pois o foco est\u00e1 na observa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o na participa\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma poderosa metodologia de pesquisa qualitativa que permite gerar insights profundos sobre o uso real de produtos. Sendo uma forma genu\u00edna de identificar oportunidades de inova\u00e7\u00f5es, publicidade e produto.\u00a0 Al\u00e9m disso:<\/p>\n<ul>\n<li>Permitem que se entre no contexto de consumo do seu target; o teste final onde um produto\/ servi\u00e7o ser\u00e1 julgado quanto \u00e0 sua pertin\u00eancia para aquela fam\u00edlia e seu cotidiano;<\/li>\n<li>Possibilitam que se \u201ccalce os sapatos\u201d dos consumidores, ainda que por algumas horas, observando comportamentos que, de t\u00e3o habituais, s\u00e3o dif\u00edceis de serem expressados ou at\u00e9 mesmo lembrados;<\/li>\n<li>Tamb\u00e9m permitem perceber o que \u00e9 \u201cdiscurso\u201d e o que \u00e9 \u201crealidade\u201d, sendo um dos grandes receios dos clientes que contratam pesquisa. As <mark>In-Home Visits<\/mark> evitam qualquer vi\u00e9s que uma interpreta\u00e7\u00e3o equivocada do entrevistado possa vir a causar. Como por exemplo, qualificar sua alimenta\u00e7\u00e3o como saud\u00e1vel, pela composi\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o comentar que os alimentos s\u00e3o fritos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Neste contexto, \u00e9 natural que tragam insights valiosos e que a participa\u00e7\u00e3o no time de marketing e pesquisa seja t\u00e3o disputada \u2013 afinal nada mais enriquecedor do que poder observar o uso\/ consumo da sua marca na hora da verdade!<\/p>\n<h2><strong>Mergulhando neste universo&#8230; o que h\u00e1 de mais novo?<\/strong><\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital que o mundo todo vem passando tamb\u00e9m proporcionou grandes avan\u00e7os ao setor de pesquisa de mercado.<\/p>\n<p>Para trazer os consumidores para dentro de sua empresa e fazer com que sua voz seja ouvida e seu contexto experimentado por diferentes membros da equipe, o QualiBest desenvolveu o Mergulho Digital (QMergulho), uma ferramenta que pode ser usada junto das <mark>In-Home Visits<\/mark> ou independente delas.<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s de v\u00eddeos feitos com seus pr\u00f3prios celulares, os entrevistados mostram o seu dia-a-dia e revelam suas opini\u00f5es sobre o tema investigado. O participante tende a ficar um pouco mais \u00e0 vontade e ser mais espont\u00e2neo. Isso contribui para a obten\u00e7\u00e3o de resultados que tenham mais rela\u00e7\u00e3o com sua realidade, e consequentemente, auxilia no entendimento de suas dores e alegrias de forma din\u00e2mica e \u00e1gil.<\/p>\n<p>Ainda \u00e9 poss\u00edvel realizar o Mergulho Digital\u00a0 em formato de document\u00e1rio, editado por cinegrafistas e produtores profissionais. Usando c\u00e2mera e edi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo profissional.<\/p>\n<p>Esse mergulho na realidade dos consumidores \u00e9 uma forma mais envolvente de materializar e ilustrar os resultados das pesquisas e disponibilizar ao seu p\u00fablico interno um material que realmente cria um elo com a marca, usado por muitas empresas em eventos corporativos e workshops de co-cria\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dessa nova pr\u00e1tica, outros recursos <em>on<\/em> e <em>offline<\/em> podem ser usados em conjunto ou isoladamente de acordo com as necessidades de cada projeto. \u00c9 imprescind\u00edvel que cada etapa do atendimento, modera\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise seja gerenciada e analisada profissionalmente para que os resultados reflitam a realidade em n\u00fameros e dados e contribuam para o sucesso de marcas e tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>Entretanto essa tarefa n\u00e3o \u00e9 simples e alguns cuidados s\u00e3o necess\u00e1rios na contrata\u00e7\u00e3o de um instituto de pesquisa. A log\u00edstica \u00e9 grande e requer habilidade, tanto do moderador, quanto da equipe de recrutamento em obter autoriza\u00e7\u00e3o do entrevistado para receber pessoas em sua casa e se deixar observar, filmar e fotografar.<\/p>\n<p>Para as empresas, esse novo formato, pode ser parte de sua estrat\u00e9gia de relacionamento com o cliente, certificando seu produto por meio de um instituto de pesquisa que exer\u00e7a uma metodologia confi\u00e1vel e uma mensura\u00e7\u00e3o transparente.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre como o QualiBest pode ajudar a sua empresa no desenvolvimento do seu projeto de pesquisa qualitativa? <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/contato\">Entre em contato conosco aqui.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>*Adriana Koenigsfeld \u00e9 Gerente de Pesquisa Qualitativa no QualiBest<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A pesquisa ocorre no ambiente do entrevistado, pois o foco est\u00e1 na observa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o na participa\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma poderosa metodologia de pesquisa qualitativa que permite gerar insights profundos sobre o uso real de produtos. 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