{"id":3142,"date":"2022-11-24T15:40:42","date_gmt":"2022-11-24T18:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=3142"},"modified":"2026-05-14T16:14:14","modified_gmt":"2026-05-14T19:14:14","slug":"bancos-digitais-seguranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/bancos-digitais-seguranca\/","title":{"rendered":"Bancos Digitais: Seguran\u00e7a dos dados \u00e9 o crit\u00e9rio mais importante na hora de escolher"},"content":{"rendered":"

A busca pela praticidade dos servi\u00e7os digitais est\u00e1 crescendo em um ritmo cada vez mais acelerado, fazendo com que os smartphones sejam utilizados com maior frequ\u00eancia para compras e transa\u00e7\u00f5es financeiras online e, principalmente, a busca por bancos digitais<\/strong><\/mark> seguros.<\/p>\n

A praticidade \u00e9 importante para os usu\u00e1rios, mas a quest\u00e3o da seguran\u00e7a dos dados pessoais \u00e9 a maior preocupa\u00e7\u00e3o das pessoas, segundo pesquisa sobre bancos digitais<\/strong><\/mark> e o mercado financeiro, realizada pelo Instituto QualiBest.<\/p>\n

Para 28% dos entrevistados, a seguran\u00e7a dos dados \u00e9 o crit\u00e9rio mais relevante na procura por servi\u00e7os banc\u00e1rios, junto da praticidade e acessibilidade digital (27%), melhores tarifas (24%), transpar\u00eancia (23%) e servi\u00e7os de qualidade (21%).<\/p>\n

Para aqueles que pretendem trocar de bancos, a prote\u00e7\u00e3o dos dados \u00e9 o segundo crit\u00e9rio mais importante (24%), ficando atr\u00e1s apenas das tarifas mais baixas, ponto mais relevante para 32% dos entrevistados.<\/p>\n

PIX conquistou os internautas<\/h2>\n

A pesquisa sobre bancos digitais<\/strong><\/mark> do QualiBest aponta que 8 em cada 10 entrevistados (79%) citam o uso do PIX como uma pr\u00e1tica financeira, muito maior do que outras a\u00e7\u00f5es at\u00e9 ent\u00e3o mais comuns, como transferir dinheiro (51%), recarregar o celular (39%) e pagar boletos de contas concession\u00e1rias, como \u00e1gua, luz, telefone, TV a cabo e g\u00e1s (47%).<\/p>\n

Que produtos ou servi\u00e7os voc\u00ea usa em bancos que tem conta?<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

No caso das carteiras digitais, entre os entrevistados 82% declara ter conta e o destaque fica no cashback (\u201cdinheiro de volta\u201d), benef\u00edcio usado por 28% dos usu\u00e1rios desta categoria de servi\u00e7o.<\/p>\n

Quais servi\u00e7os da sua carteira digital voc\u00ea utiliza? (%)\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Para qu\u00ea os brasileiros guardam dinheiro?<\/h3>\n

A pesquisa tamb\u00e9m mapeou os h\u00e1bitos<\/a> financeiros dos respondentes: 65% aplicam e\/ou guardam dinheiro em alguma modalidade de investimento.<\/p>\n

Destes, mais da metade alega guardar para ter uma reserva de emerg\u00eancia, enquanto 21% dizem guardar para comprar um im\u00f3vel e 21% para fazer uma viagem.<\/p>\n

Na \u00e1rea de investimentos, 51% dos respondentes investem em poupan\u00e7a, 15% em investimentos de renda fixa (CDB, LCI, LCA etc), 12% escolhem criptomoedas, 11% mercado de a\u00e7\u00f5es e 10% fundos de investimento. Acesse o estudo completo<\/a> para ver mais informa\u00e7\u00f5es sobre investimentos.<\/p>\n

ESG tamb\u00e9m \u00e9 responsabilidade dos bancos<\/h3>\n

Dentro do escopo do ESG, quando perguntadas sobre o que as institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias devem fazer para serem mais respons\u00e1veis com a sociedade e o meio ambiente, a maior parte dos brasileiros ouvidos (43%) respondeu, justamente, que \u00e9 cuidar melhor da seguran\u00e7a dos dados de cada cliente \u2013 ou seja, de um ajuste no quesito governan\u00e7a (G).<\/p>\n

S\u00f3 em seguida aparecem preocupa\u00e7\u00f5es mais coletivas, como apoiar projetos sociais e ambientais (35%) ou promover respeito entre funcion\u00e1rios e clientes (28%), que est\u00e3o na trilha das preocupa\u00e7\u00f5es Ambientais (E) e Sociais (S) da sigla.<\/p>\n

Sobre a pesquisa<\/h4>\n

Estudo feito entre os dias 01 e 21 de julho de 2022 com 1.831 pessoas que responderam perguntas em question\u00e1rio online elaborado pelo QualiBest.<\/p>\n

A amostra \u2013 que representa o perfil dos usu\u00e1rios de Internet no pa\u00eds \u2013 levou em conta faixa et\u00e1ria, classifica\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica, sexo e estado, cidade e regi\u00e3o do pa\u00eds.<\/p>\n

A margem de erro \u00e9 de 2 pontos percentuais.<\/p>\n

Para esse estudo o QualiBest fechou uma parceria com as seguintes institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias: Banco Bari, Bradesco, BTG Pactual, Banco BV, Creditas, PayPal, PicPay, Banco Original, Safra e XP.<\/p>\n

Para ver o\u00a0 que j\u00e1 saiu na imprensa sobre esse assunto, clique aqui.<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Seguran\u00e7a dos dados \u00e9 o crit\u00e9rio mais importante na hora de escolher um banco, segundo pesquisa sobre Bancos Digitais e Finan\u00e7as do QualiBest<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[346,70,466,271,73,244,34],"class_list":["post-3142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estudos","tag-bancos-digitais","tag-comportamento-do-consumidor","tag-consumidor-brasileiro","tag-experiencia-do-consumidor","tag-jornada-de-compra","tag-pesquisa-online","tag-pesquisa-quantitativa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3142"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3142\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4060"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}