{"id":2989,"date":"2021-05-31T15:50:49","date_gmt":"2021-05-31T18:50:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2989"},"modified":"2026-02-25T17:10:00","modified_gmt":"2026-02-25T20:10:00","slug":"crossmedia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/crossmedia\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 crossmedia, como aplicar para captar clientes?"},"content":{"rendered":"

Crossmedia<\/strong><\/mark> \u00e9 a capacidade de comunicar um conte\u00fado em diferentes plataformas, respeitando suas devidas caracter\u00edsticas e fazendo com que elas se complementem. <\/span><\/p>\n

Muitas vezes, o termo pode ser confundido com transmedia<\/strong>, que adota a mesma estrat\u00e9gia, por\u00e9m cada plataforma \u00e9 aut\u00f4noma e pode ser direcionada a um p\u00fablico e\/ou objetivo diferentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 faz muitos anos que se fala em segunda tela<\/strong>, quando o p\u00fablico assiste a um programa de televis\u00e3o enquanto acompanha as intera\u00e7\u00f5es sobre o assunto no Twitter, por exemplo. <\/span><\/p>\n

Hoje, isso j\u00e1 est\u00e1 internalizado nos consumidores e tem avan\u00e7ado. S\u00e9ries de TV para crian\u00e7as, por exemplo, se tornam cada vez mais interativas. <\/span><\/p>\n

At\u00e9 o filme \u201cBlack Mirror: Bandersnatch\u201d, lan\u00e7ado em 2018, possibilita ao espectador escolher o caminho que ele quer para o roteiro. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, 2020 foi o ano do QR Code<\/strong> espalhado pelos programas de TV e lives de m\u00fasica – bastava escanear com o celular e realizar a a\u00e7\u00e3o desejada. <\/span><\/p>\n

O sucesso foi tanto, que <\/span>uma <\/span>pesquisa da Mobile Time mostrou que 35% das compras feitas por smartphone no Brasil foram por QR Code. <\/span><\/p>\n

Esses exemplos levam em considera\u00e7\u00e3o diferentes dispositivos e as fun\u00e7\u00f5es que eles trazem para navegar no conte\u00fado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Com a chegada da pandemia, muitos empres\u00e1rios diminu\u00edram seus investimentos no marketing como um todo, para economizar e tamb\u00e9m n\u00e3o deixar a marca associada ao momento de mortes e outras consequ\u00eancias. <\/span><\/p>\n

Mesmo assim, o<\/span> Digital Consumer Study, realizado pela Nielsen M\u00eddia,<\/span> mostrou que <\/span>52,4% das pessoas se sentem confort\u00e1veis com publicidade neste per\u00edodo, enquanto que 21% dos entrevistados se mant\u00eam neutros sobre o assunto. <\/span><\/p>\n

Entenda mais sobre os impactos da pandemia na vida dos brasileiros acessando<\/span> este estudo<\/span><\/a> do Instituto Qualibest.\u00a0<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 QR Code?<\/b><\/h2>\n

\u00c9 um tipo de c\u00f3digo de barras bidimensional<\/a> que pode ser escaneado pela pr\u00f3pria c\u00e2mera do celular. <\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s a leitura, o usu\u00e1rio \u00e9 levado para o destino decidido pela campanha, seja uma url, um n\u00famero de telefone, um e-mail ou outras possibilidades. Isso facilita a a\u00e7\u00e3o final, por levar o p\u00fablico diretamente ao local desejado.<\/span><\/p>\n

Como funciona o crossmedia?<\/b><\/h2>\n

Uma das campanhas crossmedia que melhor funcionaram foi do filme \u201cBatman: The Dark Knight\u201d<\/strong>, que teve in\u00edcio em 2007. <\/span><\/p>\n

O site oficial oferecia convite para um jogo que aconteceria fisicamente em alguns lugares espec\u00edficos. <\/span><\/p>\n

O grupo que chegava ao local combinado recebia instru\u00e7\u00f5es e era levado a uma premi\u00e8re exclusiva do trailer. <\/span><\/p>\n

Mas esse foi apenas um peda\u00e7o de toda a estrat\u00e9gia, que criou suspense com p\u00e1ginas dedicadas aos principais personagens, entre outros elementos. <\/span><\/p>\n

Somando todas as plataformas em que se fez presente, a publicidade engajou 10 milh\u00f5es de pessoas em 75 pa\u00edses.\u00a0<\/span><\/p>\n