{"id":2944,"date":"2021-03-24T12:16:28","date_gmt":"2021-03-24T15:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2944"},"modified":"2026-02-25T16:56:21","modified_gmt":"2026-02-25T19:56:21","slug":"o-que-e-storytelling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/o-que-e-storytelling\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 storytelling e como us\u00e1-lo para atrair mais clientes?"},"content":{"rendered":"

Contar uma boa hist\u00f3ria \u00e9 a chave do sucesso para qualquer comunica\u00e7\u00e3o, e para isso, o famoso storytelling<\/em><\/strong><\/mark> nada mais \u00e9 do que uma narrativa humanizada da empresa. <\/span><\/p>\n

Muito al\u00e9m de mostrar um conto de sucesso, ela traz as falhas inerentes a todos e fragilidades que foram contornadas e tornaram a marca ainda mais forte nos tempos atuais. <\/span><\/p>\n

Todos esses elementos bem estruturados ser\u00e3o essenciais na hora de capturar a empatia do p\u00fablico<\/strong>, fazendo com que ele vibre e tor\u00e7a por seu neg\u00f3cio como faria ao assistir a um filme.\u00a0<\/span><\/p>\n

Mas, como aplicar esse storytelling <\/em><\/strong><\/mark>no cotidiano? <\/span><\/p>\n

Essa linha do tempo do empreendimento<\/strong> ser\u00e1 a base para o desenvolvimento de todas as estrat\u00e9gias: com quem vai falar, tom de voz<\/a>, identidade de marca<\/a>, quem s\u00e3o os parceiros, os objetivos do produto ou servi\u00e7o, as metas a curto e longo prazo e assim por diante. <\/span><\/p>\n

Ela pode ser did\u00e1tica, quando escrita na forma de um release institucional, mas tamb\u00e9m pode ser sutil, estando presente at\u00e9 na maneira como os colaboradores se comunicam nas reuni\u00f5es, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Uma das coisas mais importantes nos tempos atuais \u00e9 que a maneira de consumir mudou. <\/span><\/p>\n

O cliente n\u00e3o est\u00e1 mais preocupado com o status<\/em> que a marca traz a ele, mas sim com a experi\u00eancia<\/strong> que o faz sentir. <\/span><\/p>\n

Envolv\u00ea-lo em sua hist\u00f3ria e fazer com que o seu consumidor seja parte ativa dela \u00e9 essencial para que ele se torne f\u00e3 da empresa<\/strong>, assim como Steve Jobs fez com a Apple, por exemplo – e o f\u00e3 segue aquele que admira, apesar das fragilidades. <\/span><\/p>\n

Mas, aten\u00e7\u00e3o! <\/span><\/p>\n

Da mesma maneira que esse consumidor te admira, ele vai ser totalmente sincero caso voc\u00ea pise na bola. <\/span><\/p>\n

Ficar atento ao que ele diz e tomar provid\u00eancias relacionadas a isso \u00e9 ponto totalmente positivo para seu empreendimento. <\/span><\/p>\n

Consumidores n\u00e3o buscam empresas perfeitas, mas sim humanizadas e que saibam assumir riscos, erros e desafios. Bem-vindo ao marketing 2021!\u00a0<\/span><\/p>\n

Passo a passo para criar um Storytelling<\/b><\/h2>\n

Imagine aquele filme que voc\u00ea ama. <\/span><\/p>\n

Agora, imagine um que voc\u00ea n\u00e3o gosta tanto, mas fez sucesso. O que eles t\u00eam em comum? A narrativa<\/strong>. <\/span><\/p>\n

At\u00e9 mesmo “Macuna\u00edma<\/a>” segue o modelo de storytelling<\/em><\/strong><\/mark>, mesmo que \u00e0s avessas. <\/span><\/p>\n

Isso porque existe uma f\u00f3rmula base para ajudar a criar a sua hist\u00f3ria. Mesmo assim, antes de come\u00e7ar, lembre-se: n\u00e3o adianta inventar mentiras. <\/span><\/p>\n

Apesar da proximidade, este n\u00e3o \u00e9 um filme, mas a trajet\u00f3ria e os valores da sua empresa – quanto mais verdadeiro voc\u00ea for com seu p\u00fablico, maior chance ter\u00e1 de estar perto dele.\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Apresente o her\u00f3i<\/strong> – perfil da empresa, contexto em que ele se apresenta, principais caracter\u00edsticas, maneira de se posicionar no mundo.<\/span><\/li>\n
  2. Chamado ao desafio<\/strong> – a miss\u00e3o da marca no mundo, o problema do p\u00fablico que ela pretende resolver com seu produto ou servi\u00e7o.<\/span><\/li>\n
  3. Recusa ao chamado<\/strong> – as ansiedades e medos que passam pela cabe\u00e7a do empreendedor antes de colocar a empresa no mundo. Neste ponto, lembre-se de ser honesto quanto a suas fragilidades, mas de n\u00e3o criar grandes empecilhos entre o consumidor e sua marca. <\/span><\/li>\n
  4. Descoberta de um mentor<\/strong> – aquele que guia suas a\u00e7\u00f5es. A melhor escolha \u00e9 que seja o pr\u00f3prio consumidor, usando a t\u00e9cnica do ouvir mais do que falar para conseguir entregar o melhor servi\u00e7o.
    \n<\/span><\/li>\n
  5. Aceitar o chamado<\/strong> – mostrar o cen\u00e1rio que levou a aceitar o desafio, incluindo os pontos positivos do personagem e suas caracter\u00edsticas de supera\u00e7\u00e3o e coragem.<\/li>\n
  6. O teste do her\u00f3i<\/strong> – as dificuldades permeando o in\u00edcio da caminhada. Mesmo assim, o her\u00f3i confia no seu mentor e segue em frente na miss\u00e3o que lhe foi dada.<\/li>\n
  7. Batalha final<\/strong> – a parte mais emocional da hist\u00f3ria, quando tudo que a empresa passou at\u00e9 chegar a este momento se torna relevante. \u00c9 quando a plateia vibra com a vit\u00f3ria do personagem principal.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a0<\/span>Anotou? Agora, m\u00e3os \u00e0 obra!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Contar uma boa hist\u00f3ria \u00e9 a chave do sucesso para comunica\u00e7\u00e3o. O famoso Storytelling nada mais \u00e9 do que uma narrativa humanizada da empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4133,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[426,321,191,428,194],"class_list":["post-2944","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-campanha-de-marketing","tag-comunicacao-e-marketing","tag-dicas-de-marketing","tag-estrategia-de-marketing-digital","tag-storytelling"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2944","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2944"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2944\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4133"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2944"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2944"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2944"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}