Brand equity diz respeito ao valor agregado que seus produtos ou servi\u00e7os possuem, a experi\u00eancia que ele fornece ao cliente, que vai al\u00e9m do valor de mercado propriamente dito, diz respeito a coisas intang\u00edveis, como o status que ele representa, o design arrojado ou demais vantagens que podem ser conseguidas ao longo do tempo.<\/p>\n
Esses s\u00e3o apenas alguns exemplos, mas se voc\u00ea acompanha nossas publica\u00e7\u00f5es sabe que j\u00e1 falamos disso no artigo \u201cO que \u00e9 Brand Equity<\/a>\u201d.<\/mark><\/p>\n Por isso, nesse artigo do Instituto QualiBest<\/a> <\/mark>queremos ir um pouco mais al\u00e9m e explicar como desenvolver uma estrat\u00e9gia de sucesso para a sua empresa.<\/p>\n Ent\u00e3o fique atento para n\u00e3o perder nenhum detalhe.<\/p>\n \u201cOs fundamentos da constru\u00e7\u00e3o de marcas, de ouvir e aprender com os clientes a atender \u00e0s suas necessidades de modo relevante, s\u00e3o ampliados em um mundo de comunica\u00e7\u00f5es digitais e consumidores fortalecidos.\u201d<\/p>\n Essa frase de Allen Adamson, no livro \u201cBrand Digital\u201d resume bem a import\u00e2ncia de uma marca.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia de brand equity bem constru\u00edda e planejada \u00e9 o que no fim, faz com que uma empresa se destaque das concorrentes e se torne insubstitu\u00edvel para seus clientes.<\/p>\n Esse conceito \u00e9 o respons\u00e1vel por fazer as pessoas pagarem R$ 12,00 por um caf\u00e9 no Starbuks, ao inv\u00e9s de R$ 3,00 no pingado da padaria.<\/p>\n N\u00e3o apenas o caf\u00e9 e a identidade visual da marca possuem apelo, mas toda a experi\u00eancia oferecida pelo ambiente, o bom atendimento dos funcion\u00e1rios, a no\u00e7\u00e3o de import\u00e2ncia que existe ao ser chamado pelo seu nome, o status de frequentar o lugar, entre outros pontos. E o mesmo acontece com outras marcas gigantes, como a Apple, por exemplo.<\/p>\n Mas como eles chegaram a esse ponto, como desenvolver uma estrat\u00e9gia que possa entregar esse tipo de resultado? \u00c9 isso que veremos a seguir:<\/p>\n Um fator comum em qualquer estrat\u00e9gia de marketing, aqui n\u00e3o seria diferente, \u00e9 preciso conhecer o seu p\u00fablico-alvo para tra\u00e7ar as suas estrat\u00e9gias com o m\u00e1ximo de assertividade poss\u00edvel;<\/p>\n Uma mensagem forte que crie uma identifica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico \u00e9 fundamental em uma estrat\u00e9gia de brand equity. Assim \u00e9 poss\u00edvel desenvolver um relacionamento mais \u201c\u00edntimo\u201d da audi\u00eancia com a sua marca.<\/p>\n Leve em considera\u00e7\u00e3o como a abordagem ser\u00e1 feita, qual o tipo de linguagem que ser\u00e1 usada e o tom, mais formal ou n\u00e3o;<\/p>\n Escolher melhores canais para veicular seu conte\u00fado \u00e9 indispens\u00e1vel. Tenha presen\u00e7a nas redes sociais, mas n\u00e3o precisa estar em todas, esteja aonde seu p\u00fablico est\u00e1, em outras palavras, use as redes que ele usa;<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 como construir uma imagem forte se a empresa n\u00e3o souber como conduzir os di\u00e1logos com seu p\u00fablico e isso vale n\u00e3o apenas para o marketing digital, mas para todas as estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n A voz da marca diz respeito tamb\u00e9m ao tom da conversa que ser\u00e1 usado e que deve ter uma const\u00e2ncia em todas as campanhas, pois assim \u00e9 mais f\u00e1cil construir um relacionamento mais forte;<\/p>\n Ter uma atividade frequente \u00e9 outros ponto fundamental, de fato, empresas que criam a\u00e7\u00f5es constantes tem em m\u00e9dia uma arrecada\u00e7\u00e3o 23% maior, segundo pesquisa realizada pela\u00a0Lucidpress<\/em>\u00a0\u201cState of brand consistency<\/a>\u201d<\/mark> e que voc\u00ea pode conferir os detalhes clicando aqui<\/a>.<\/mark><\/p>\n Atualmente nenhuma marca se torna forte o suficiente se n\u00e3o tiver uma presen\u00e7a online<\/strong> igualmente s\u00f3lida e isso faz do brand equity\u00a0indispens\u00e1vel para o marketing digital<\/strong>.<\/p>\nO que n\u00e3o pode faltar em uma estrat\u00e9gia de brand equity?<\/strong><\/h2>\n
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