{"id":2829,"date":"2020-07-24T11:40:04","date_gmt":"2020-07-24T14:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2829"},"modified":"2026-02-25T15:10:33","modified_gmt":"2026-02-25T18:10:33","slug":"data-driven","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/data-driven\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 data driven marketing e como aplic\u00e1-lo de maneira eficiente?"},"content":{"rendered":"<p>Abandonar os achismos e suposi\u00e7\u00f5es, esse \u00e9 o primeiro princ\u00edpio do<mark> <strong>data driven<\/strong><\/mark>, um conceito que procura tomar todas as decis\u00f5es com embasamento em dados coletados, tratados e interpretados exclusivamente para gerar <em>insights<\/em> cada vez mais valiosos para as empresas.<\/p>\n<p>De acordo com o estudo da BSA <em>\u201cThe Software Alliance\u201d<\/em>, at\u00e9 2018 o volume de dados gerados diariamente era de aproximadamente 2,5 quintilh\u00f5es de bytes, sendo que a expectativa \u00e9 que esse volume chegue a 163 \u00e9 zettabytes at\u00e9 2025, volume 10 vezes maior do que o atual.<\/p>\n<p>Apenas o <em><a href=\"http:\/\/facebook.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><\/em> gera mais de 500 TB de dados a cada 24 horas (n\u00fameros de 2020).<\/p>\n<p>Todas essas as informa\u00e7\u00f5es refor\u00e7am uma tend\u00eancia que especialistas j\u00e1 t\u00eam notado h\u00e1 bastante tempo: o volume de dados que produzimos todos os dias tende a dobrar a cada 2 anos.<\/p>\n<p>Isso significa que com uma quantidade maior de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre o comportamento online de indiv\u00edduos e empresas, se torna ainda mais indispens\u00e1vel ter a capacidade de analisar e fazer uso dos dados de forma ativa e significativa, visando o crescimento do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o do <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark>, estabelecer uma cultura para organizar processos e m\u00e9tricas com base em dados reais e nesse artigo do <strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/\">Instituto QualiBest<\/a><\/strong>, voc\u00ea vai entender quais as vantagens dessa estrat\u00e9gia, como aplic\u00e1-la a sua realidade de maneira eficiente e tudo que envolve o seu universo.<\/p>\n<h2><strong>O que \u00e9 data driven e qual sua import\u00e2ncia?<\/strong><\/h2>\n<p>Ter uma mentalidade <mark><strong>data driven <\/strong><\/mark>significa ser uma empresa que utiliza os dados para compreender todas as possibilidades existentes no mercado, sendo capaz de criar estrat\u00e9gias que fa\u00e7a um sentido dentro de um contexto espec\u00edfico.<\/p>\n<p>Assim todas as decis\u00f5es tomadas por uma organiza\u00e7\u00e3o passam a ter uma precis\u00e3o muito maior.<\/p>\n<p>E a resposta para isso \u00e9 simples: quando uma organiza\u00e7\u00e3o possui mais dados e informa\u00e7\u00f5es, automaticamente alcan\u00e7ar respostas mais confi\u00e1veis em diferentes etapas de uma estrat\u00e9gia, seja em uma campanha de marketing, para aumentar suas vendas, entender o <strong>comportamento do consumidor<\/strong> ou quem desenvolver novos projetos como clara no\u00e7\u00e3o dos riscos.<\/p>\n<p>H\u00e1 muito mais possibilidades.<\/p>\n<p>Assim podemos resumir a import\u00e2ncia do <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark>\u00a0em apenas uma palavra: seguran\u00e7a. Tendo em vista que todas as decis\u00f5es s\u00e3o feitas com base em <em>insights<\/em> comprovados e seguros.<\/p>\n<p>Talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido isso aqui no blog do <strong>Instituto QualiBest<\/strong> uma ou duas vezes, mas, ter o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es, antes e durante a execu\u00e7\u00e3o d\u00ea um projeto (seja qual for o tipo) aumenta significativamente a assertividade e precis\u00e3o no target.<\/p>\n<p>O que ressalta o valor e usabilidade das <strong>pesquisas de mercado<\/strong>, que podem ser direcionadas para atender a qualquer necessidade que a sua empresa possa ter frente ao mercado, para reduzir qualquer tipo de gargalo operacional do seu nicho.<\/p>\n<p>Leia o artigo \u201c<strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/o-que-e-pesquisa-de-mercado-digital-e-quais-suas-vantagens\/\">Por que sua empresa deve fazer uma pesquisa de mercado<\/a><\/strong>?\u201d para saber mais.<\/p>\n<p><em>De modo geral, podemos dizer que o conceito de <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark> traz respostas a questionamentos como:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Qual o perfil de cliente que est\u00e1 mais inclinado a consumir o meu produto ou servi\u00e7o?<\/li>\n<li>Em qual etapa da sua <strong>jornada de compra<\/strong> a minha estrat\u00e9gia ser\u00e1 mais eficaz?<\/li>\n<li>Qual o perfil de p\u00fablico-alvo que eu devo perseguir durante uma <strong>campanha de marketing<\/strong>?<\/li>\n<li>Quais os pontos de aten\u00e7\u00e3o que eu devo ter sobre a minha concorr\u00eancia que podem ser uma amea\u00e7a?<\/li>\n<li>Quando eu penso em estrat\u00e9gia empresarial quais s\u00e3o os parceiros mais confi\u00e1veis?<\/li>\n<li>Como eu fa\u00e7o para engajar n\u00e3o apenas os clientes, mas tamb\u00e9m a minha equipe?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, quando pensamos sobre a sua import\u00e2ncia no mercado atual, alguns dados chamam aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Segundo a <em>Gartner<\/em>, uma das maiores autoridades em pesquisa e consultoria do mundo, N\u00e3o mais do que 3% de todos os dados coletados s\u00e3o usados para alguma finalidade de maneira efetiva, mas n\u00e3o apenas isso.<\/p>\n<p>Outras pontos tamb\u00e9m causam estranheza, de acordo com a pesquisa <strong><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/pt-br\/conferences\/la\/data-analytics-brazil\/gartner-insights\/gc-data-driven-enterprise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Build a Data Driven Enterprise<\/a><\/strong> (<em>Construa uma empresa baseada em dados, em tradu\u00e7\u00e3o livre<\/em>) s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>At\u00e9 2022, aproximadamente 30% das organiza\u00e7\u00f5es que lideram o mercado ir\u00e3o adotar de maneira oficial procedimentos que utilizam e valorizam o uso de informa\u00e7\u00f5es para melhorar processos internos;<\/li>\n<li>Mais de 37% dos profissionais do ramo desperdi\u00e7am tempo apenas procurando os dados que precisam. O que demonstra uma necessidade real de otimizar esses processos;<\/li>\n<li>Enquanto mais de 23% do tempo \u00e9 gasto apenas para gerenciar os dados;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essas s\u00e3o apenas algumas das quest\u00f5es mais importantes que o conceito dessa mentalidade de gest\u00e3o ajuda a simplificar.<\/p>\n<h2><strong>Como realizar a coleta de dados?<\/strong><\/h2>\n<p>Um equ\u00edvoco comum que muitas pessoas cometem \u00e9 achar que a coleta, interpreta\u00e7\u00e3o e o uso do <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark> est\u00e3o restritos apenas as grandes corpora\u00e7\u00f5es, quando na realidade s\u00e3o muitas as suas fontes.<\/p>\n<p>Entretanto saber quais s\u00e3o aquelas que tornam poss\u00edvel se valer para ter uma gest\u00e3o eficiente baseada nessa metodologia \u00e9 o real desafio.<\/p>\n<p>Sem d\u00favidas h\u00e1 fontes de dados extremamente complexas e avan\u00e7adas, que se utilizam de intelig\u00eancia artificial e machine learning.<\/p>\n<p>Contudo, \u00e9 verdade que existem tamb\u00e9m op\u00e7\u00f5es mais acess\u00edveis, tanto em termos de rapidez nos resultados, como financeiramente.<\/p>\n<p><em>Os 2 principais tipos s\u00e3o:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Big data<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma estrat\u00e9gia de <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark>, entre outras coisas, realiza uma an\u00e1lise computacional (analytics) de volume de dados maci\u00e7os \u2013 chamados de big data \u2013 que s\u00e3o utilizados para solucionar os problemas gerados durante o planejamento de uma campanha de marketing e para obter insights mais relevantes do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>O big data pode ser usado para diversas finalidades, o termo diz respeito aos dados estruturados e n\u00e3o estruturados que s\u00e3o gerados todos os dias por empresas e usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Em outras palavras \u00e9 um recurso usado por empresas que desejam receber informa\u00e7\u00f5es, como por exemplo h\u00e1bitos de consumo do seu p\u00fablico ou dados demogr\u00e1ficos para direcionar campanhas. Sendo um recurso adequada para empresas de qualquer tamanho.<\/p>\n<p>O <strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/respostas-rapidas-qexpress\/\">QExpress<\/a><\/strong>, ferramenta criada pelo<strong> Instituto QualiBest<\/strong> \u00e9 um exemplo de que o big data pode ser usado para as mais diversas finalidades de planejamento entregando resultados com extrema rapidez;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pesquisa de mercado<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Outro m\u00e9todo extremamente assertivo de coleta de dados para a gera\u00e7\u00e3o de insights s\u00e3o as pesquisas de mercado, que podem ser direcionadas para atender qualquer necessidade de uma corpora\u00e7\u00e3o. Como por exemplo: conseguir dados sobre a concorr\u00eancia, Market share, testes de pr\u00e9 testes de produtos, campanhas de branding e rebranding, definir o p\u00fablico-alvo de uma campanha, entre muitos outros.<\/p>\n<p>Ao entregar o <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/o-que-e-um-briefing\/\">briefing<\/a> com os objetivos da campanha, a pesquisa de mercado torna poss\u00edvel entregar resultados ainda mais precisos para tornar qualquer campanha ainda mais assertiva.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, antes de buscar fontes externas \u00e9 fundamental se voltar para os resultados internos da sua empresa, como relat\u00f3rios, dados de vendas e qualquer outro tipo de indicador que possa ser gerado, pois s\u00e3o sem sombra de d\u00favidas, recursos inesgot\u00e1veis, qualificados e verdadeiros dos seus clientes.<\/p>\n<h2><strong>Como construir uma empresa orientada por dados? <\/strong><\/h2>\n<p>Qualquer transi\u00e7\u00e3o na cultura organizacional de uma empresa \u00e9 delicada e n\u00e3o acontece da noite para o dia.<\/p>\n<p>Exige planejamento intenso e dedica\u00e7\u00e3o para fazer acontecer e com o <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark> n\u00e3o \u00e9 diferente. Isso porque cada empresa realiza a coleta e utiliza os dados da sua pr\u00f3pria maneira, sendo que cada processo que isso comp\u00f5e tamb\u00e9m respeita um fluxo natural de acordo com o tipo de abordagem e objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n<p><em>Ainda assim, algumas dicas s\u00e3o essenciais e compartilham o mesmo ambiente. S\u00e3o elas:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Trace objetivos e defina metas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Como dissemos no t\u00f3pico anterior, a coleta de dados deve come\u00e7ar a partir do estudo de acompanhamento das fontes geradas internamente, ou seja, o primeiro passo do planejamento \u00e9 observar os pr\u00f3prios resultados e tra\u00e7ar seus objetivos a partir deles.<\/p>\n<p>Os dados devem ser encarados como um meio de alcan\u00e7ar essas metas e n\u00e3o se tornar elas propriamente ditas.<\/p>\n<p>Por esse motivo \u00e9 fundamental acompanhar de perto cada passo nessa primeira etapa, para que ao longo do caminho as informa\u00e7\u00f5es obtidas estejam de acordo com o que foi definido no in\u00edcio;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utilizar apenas o que for necess\u00e1rio<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma vez que voc\u00ea tenha conseguido todas as informa\u00e7\u00f5es que deseja, \u00e9 preciso discernir quais possuem ou n\u00e3o relev\u00e2ncia para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Assim \u00e9 poss\u00edvel evitar uma sobrecarga de dados desnecess\u00e1rios, o que pode gerar uma inefici\u00eancia operacional, em outras palavras, pode reduzir a assertividade alcance das suas estrat\u00e9gias;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Crie e conecte sua pr\u00f3pria cadeia de fornecimento de dados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Toda a equipe respons\u00e1vel pela cultura <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark> deve olhar e analisar os mesmos dados. Por isso \u00e9 fundamental que haja uma fonte ou cadeia de fornecimento \u00fanica, para que exista harmonia entre diferentes equipes e assim elas possam ter o mesmo objetivo final.<\/p>\n<p>Sendo assim, toda empresa atuante no ambiente online, que presta servi\u00e7os e oferecem produtos precisam saber como gerir com efici\u00eancia todos os dados gerados a seu favor.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que, sem implementar essa cultura seria muito mais demorado e dispendioso conseguir esse tipo de informa\u00e7\u00e3o e por consequ\u00eancia, aumentar as chances de triunfo da sua empresa em um mercado t\u00e3o competitivo.<\/p>\n<h2><strong>Vantagens do data driven <\/strong><\/h2>\n<p>Como ficou claro ao longo desse artigo a cultura <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark> pode ser aplicada em diversos \u00e2mbitos, trazendo vantagens indiscut\u00edveis em cada um deles.<\/p>\n<p><em>Como por exemplo:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Criar campanhas de marketing personalizadas<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Que valorizam o relacionamento com o cliente, criando a\u00e7\u00f5es de acordo com as expectativas de cada um, o que valoriza a experi\u00eancia em todo o processo da jornada de compra. Isso gera uma maior efic\u00e1cia n\u00e3o s\u00f3 para atrair, mas tamb\u00e9m para converter e reter usu\u00e1rios;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Promove uma redu\u00e7\u00e3o de custos do funil de marketing<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma maior efici\u00eancia nas a\u00e7\u00f5es reduz o custo nas diferentes etapas do funil de marketing, permitindo que a receita seja redirecionada para outras \u00e1reas de maior car\u00eancia;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aumenta \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Maior precis\u00e3o nas a\u00e7\u00f5es de marketing aumentam a taxa de convers\u00e3o de clientes, direcionando apenas aqueles leads de maior potencial. O que n\u00e3o s\u00f3 melhora a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes como tamb\u00e9m otimiza os custos de uma maneira geral;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Se torna mais f\u00e1cil identificar tend\u00eancias, oportunidades e amea\u00e7as<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Com a cultura <mark><strong>data driven<\/strong><\/mark>\u00a0\u00e9 poss\u00edvel ficar atento a tudo o que envolve o ecossistema da sua empresa, desde oportunidades de neg\u00f3cios, identificando qual a fatia de mercado (market share) dispon\u00edvel e por consequ\u00eancia expondo poss\u00edveis gargalos que podem ser convertidos em vantagem competitiva.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de permitir uma an\u00e1lise mais detalhada das amea\u00e7as que podem existir e poder acompanhar de perto quais s\u00e3o as tend\u00eancias que motivam o seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que atualmente as empresas aplicam o conceito de<strong> <mark>data driven<\/mark><\/strong>\u00a0baseando-se n\u00e3o apenas nesses 4 pilares, mas principalmente nas tomadas de decis\u00f5es a partir de insights estrat\u00e9gicos e relevantes.<\/p>\n<p>E voc\u00ea j\u00e1 pensou entornar todas as a\u00e7\u00f5es da sua empresa ainda mais assertiva? Ent\u00e3o, para ter mais informa\u00e7\u00f5es sobre esse assunto continue acessando o nosso blog e n\u00e3o deixe de conferir nossos estudos de mercado a respeito das principais tend\u00eancias da atualidade clicando <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/downloads\/\">aqui<\/a>.<\/p>\n<p>Para maiores informa\u00e7\u00f5es basta entrar em <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/contato\">contato<\/a> conosco que falar com um de nossos colaboradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abandonar os achismos e suposi\u00e7\u00f5es, esse \u00e9 o primeiro princ\u00edpio do data driven, um conceito que procura tomar decis\u00f5es com embasamento em dados coletados<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4175,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[354,570,322,35,117,37],"class_list":["post-2829","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-data-driven","tag-estrategias-de-comunicacao","tag-estrategias-de-marketing","tag-instituto-de-pesquisa","tag-marketing","tag-pesquisa-de-mercado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2829"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2829\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2829"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2829"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}