{"id":2652,"date":"2019-06-27T11:11:31","date_gmt":"2019-06-27T14:11:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2652"},"modified":"2026-02-25T13:28:14","modified_gmt":"2026-02-25T16:28:14","slug":"pesquisa-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/pesquisa-b2b\/","title":{"rendered":"Pesquisa B2B: entenda a import\u00e2ncia de um painel espec\u00edfico"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea deve imaginar que, em uma <mark><strong>pesquisa B2B<\/strong>,<\/mark> a maior dificuldade est\u00e1 em como abordar o entrevistado. Como ele \u00e9 abordado no seu ambiente de trabalho, conseguir agendar uma reuni\u00e3o para responder \u00e0 pesquisa \u00e9 uma tarefa complicada.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tenta ligar para o potencial entrevistado, mas ele est\u00e1 sempre em alguma reuni\u00e3o. Quando consegue que te deem aten\u00e7\u00e3o, te passam de profissional em profissional na empresa, at\u00e9 chegar em quem poderia responder ao question\u00e1rio.<\/p>\n<p>E a\u00ed, quando finalmente voc\u00ea tem a aten\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria, o entrevistado diz que n\u00e3o tem autonomia para responder aquele tipo de pergunta.<\/p>\n<p>Mas e se o entrevistado puder responder \u00e0s perguntas quando e onde for mais conveniente, parar e voltar ao question\u00e1rio quando quiser, ou seja, fazer tudo no seu ritmo, sem press\u00e3o? Com o <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/artigos\/qualibest-lanca-painel-com-foco-em-b2b\/\">Painel B2B<\/a> do QualiBest isso \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 oferecer conveni\u00eancia ao entrevistado, que pode responder \u00e0 pesquisa no hor\u00e1rio e local que for mais conveniente, em vez de ser abordado no local e hor\u00e1rio escolhido pelo entrevistador.<\/p>\n<h2><strong>Processos complexos em <mark>pesquisa B2B<\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>O processo de compra entre empresas est\u00e1 cada vez mais complexo. O que \u00e9 preciso, ent\u00e3o, para tornar essa experi\u00eancia mais efetiva? As ferramentas de procurement e as de busca da Internet est\u00e3o alterando profundamente a experi\u00eancia do comprador dentro das empresas.<\/p>\n<p>E n\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 esses recursos, mas tamb\u00e9m a grande quantidade de formadores de opini\u00e3o que hoje povoa as m\u00eddias sociais, como YouTube e LinkedIn, influenciando os compradores.<\/p>\n<p>A entrada de novos fornecedores \u2013 de todos os tamanhos \u2013 tamb\u00e9m alterou a percep\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o e de valor das empresas estabelecidas. Sem contar as mudan\u00e7as nas pr\u00f3prias empresas, que hoje t\u00eam muito mais camadas de tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n<p>Para as empresas B2B \u00e9 fundamental utilizar estrat\u00e9gias como a pesquisa de mercado para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e para avaliar a concorr\u00eancia. Caso contr\u00e1rio, de que outra forma \u00e9 poss\u00edvel ter uma vis\u00e3o macro do que o p\u00fablico espera do produto ou servi\u00e7o que sua empresa oferece sem pesquisar tanto os clientes quanto a competi\u00e7\u00e3o direta?<\/p>\n<p>Com um painel online exclusivamente dedicado ao B2B, como o oferecido pelo Instituto QualiBest, \u00e9 poss\u00edvel segmentar os painelistas entre aut\u00f4nomos, microempreendedores individuais e donos de micro e pequenas empresas de diversos segmentos, como padarias, restaurantes e mercearias, oficinas mec\u00e2nicas, lojas automotivas, sal\u00f5es de beleza, entre outros.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, Gerentes, Diretores e Presidentes de m\u00e9dias e grandes empresas tamb\u00e9m fazem parte do painel.<\/p>\n<p>Uma <mark>pesquisa B2B<\/mark> vai informar com confiabilidade o perfil dos clientes e porque eles compram seus produtos. E tamb\u00e9m ajudar a descobrir m\u00e9tricas como o custo por aquisi\u00e7\u00e3o do cliente, assim como uma compreens\u00e3o mais clara do que o mercado deseja em um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n<p>\u00c9 hora de rever a sua forma de fazer neg\u00f3cios B2B e criar um ciclo de intera\u00e7\u00f5es transparente entre os clientes e sua empresa, baseado em dados qualificados.<\/p>\n<p>Ao final, as vantagens da aplicabilidade da<mark> pesquisa B2B<\/mark> via\u00a0painel online s\u00e3o evidentes: custo mais baixo, maior velocidade de condu\u00e7\u00e3o, adequa\u00e7\u00e3o para determinados p\u00fablicos, possibilidade de o entrevistado interagir \u00e0 sua conveni\u00eancia, adequa\u00e7\u00e3o para abordar temas sens\u00edveis, alto poder de distribui\u00e7\u00e3o e oferta intr\u00ednseca de recursos tecnol\u00f3gicos perfeitamente aplic\u00e1veis \u00e0 t\u00e9cnica, vantagens essas apontadas quando compara-se este m\u00e9todo de recolha com os m\u00e9todos tradicionais, como por exemplo, entrevistas presenciais e telef\u00f4nicas.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, \u00e9 preciso lembrar que nem sempre \u00e9 poss\u00edvel fazer uma <mark>pesquisa B2B<\/mark> online, pois muitas vezes este p\u00fablico tem dif\u00edcil acesso \u00e0s ferramentas digitais, por isso, \u00e9 importante ressaltar que em alguns casos \u00e9 necess\u00e1rio complementar a amostra com entrevistas presenciais ou telef\u00f4nicas, al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar a pesquisa B2B online com a listagem do contratante da pesquisa.<\/p>\n<p>Quer falar com seu consumidor? 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