{"id":2640,"date":"2019-11-06T11:21:40","date_gmt":"2019-11-06T14:21:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2640"},"modified":"2026-02-25T13:48:28","modified_gmt":"2026-02-25T16:48:28","slug":"marketing-para-terceira-idade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/marketing-para-terceira-idade\/","title":{"rendered":"Marketing para terceira idade: conhe\u00e7a os desafios e oportunidades"},"content":{"rendered":"

Uma parte da gera\u00e7\u00e3o prateada possui renda pr\u00f3pria, filhos criados e tempo para investir em lazer, compras, viagens e bem-estar. E sua marca sabe fazer marketing para terceira idade<\/strong><\/mark>?<\/p>\n

Esse p\u00fablico constitui um mercado de grande potencial, por\u00e9m demanda uma aten\u00e7\u00e3o diferenciada, exigindo das empresas um olhar atento.<\/p>\n

Muito desse potencial ainda n\u00e3o foi explorado, simplesmente pela falta de informa\u00e7\u00e3o sobre as necessidades dessas pessoas.<\/p>\n

As ofertas para a gera\u00e7\u00e3o prateada n\u00e3o precisam ter \u201cterceira idade\u201d no r\u00f3tulo, e sim na sua concep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00c9 preciso compreender que atributos esse p\u00fablico valoriza e investir num\u00a0mix<\/em> de marketing adequado, o marketing para terceira idade.<\/strong><\/mark><\/p>\n

Essas pessoas est\u00e3o dispostas a investir em rela\u00e7\u00f5es duradouras com empresas que oferecem modelos de neg\u00f3cios baseados em simplicidade, acesso f\u00e1cil e boa visualiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, atendimento humano, acessibilidade e outros elementos que fazem a diferen\u00e7a para a \u201cvelha guarda\u201d.<\/p>\n

A economia prateada<\/strong><\/h2>\n

Economia prateada \u00e9 a soma de todas as atividades econ\u00f4micas associadas \u00e0s necessidades das pessoas com mais de 60 anos e os produtos e servi\u00e7os que elas consomem diretamente ou vir\u00e3o a consumir no futuro.<\/p>\n

Apesar das barreiras, como o deslocamento e as limita\u00e7\u00f5es comuns da idade avan\u00e7ada, a gera\u00e7\u00e3o prateada mant\u00eam o h\u00e1bito de ir \u00e0s compras como forma de reafirmar sua autonomia, independ\u00eancia e desejo, fazendo quest\u00e3o de garantir suas prefer\u00eancias.<\/p>\n

Essa foi uma das descobertas da pesquisa Entendendo o Shopper da Nova Idade<\/a>, elaborada pelo Instituto QualiBest, baseada em um estudo explorat\u00f3rio de compras acompanhadas, realizado no m\u00eas de julho com homens e mulheres com idades entre 64 e 88 anos.<\/p>\n

Oportunidades no mercado da longevidade<\/strong><\/h2>\n

Segundo a nossa diretora-geral, Daniela C. Malouf, nos supermercados, por exemplo, ainda h\u00e1 pontos de aten\u00e7\u00e3o que parecem comprometer a experi\u00eancia de compra da gera\u00e7\u00e3o prateada, como a organiza\u00e7\u00e3o das prateleiras, nas quais muitas vezes os produtos n\u00e3o s\u00e3o expostos de forma correta, ficam escondidos nas prateleiras, h\u00e1 v\u00e1rios itens com embalagem muito semelhantes ou etiquetas que n\u00e3o correspondem ao que est\u00e1 exposto.<\/p>\n

O que representa muitas oportunidades para as empresas que souberem investir no mercado da longevidade oferecendo, por exemplo:<\/p>\n

Melhores embalagens<\/strong> \u2013 muitas marcas ainda produzem embalagens que s\u00e3o um desafio para abrir e para manipular por m\u00e3os mais delicadas por conta da idade, al\u00e9m de, embalagens com letras pequenas e com diferen\u00e7as muito sutis entre os produtos da marca.<\/p>\n

Por outro lado, as embalagens de uma marca de papel higi\u00eanico, com al\u00e7as, \u00e9 totalmente aprovada pelo shopper 60+.<\/p>\n

Melhores PDVs<\/strong> \u2013 corredores com obst\u00e1culos, pouca ilumina\u00e7\u00e3o e a disposi\u00e7\u00e3o dos produtos mais comprados pelo shopper 60+ em prateleiras muito altas ou muito baixas, foram alguns dos itens mencionados na pesquisa como motivo de desconforto ou at\u00e9 mesmo um impedimento \u00e0 compra.<\/p>\n

Melhor experi\u00eancia<\/strong> \u2013 muitos dos entrevistados tamb\u00e9m destacaram que os atendentes em loja s\u00e3o um ponto de apoio e suporte para mostrar onde est\u00e1 um produto, ler uma etiqueta…<\/p>\n

Assim, treinar as equipes para interagir e se relacionar melhor com esse p\u00fablico, ter conhecimento sobre linhas mais amig\u00e1veis e mais saud\u00e1veis para os 60+ ir\u00e1 oferecer uma melhor experi\u00eancia a esses clientes.<\/p>\n

Para atender as demandas da gera\u00e7\u00e3o prateada, \u00e9 importante pensar em uma\u00a0<\/strong>comunica\u00e7\u00e3o adequada<\/strong>, um marketing para terceira idade<\/strong><\/mark>, seja ela visual, sonora ou qualquer outra que aconte\u00e7a de forma sensorial.<\/p>\n

Assim como em SKUs acess\u00edveis, com descri\u00e7\u00e3o e distin\u00e7\u00e3o clara.<\/p>\n

Trabalhar\u00a0embalagens ergon\u00f4micas<\/strong>, f\u00e1ceis de abrir e em por\u00e7\u00f5es menores tamb\u00e9m devem estar no radar das empresas.<\/p>\n

Eletrodom\u00e9sticos mais leves e f\u00e1ceis de manusear tamb\u00e9m podem ser bem recebidos n\u00e3o s\u00f3 por esse novo segmento de consumidores, mas por\u00a0todos os p\u00fablicos<\/strong>.<\/p>\n

Esses fatores podem fazer\u00a0muita diferen\u00e7a para o seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O p\u00fablico da terceira idade constitui um mercado de grande potencial, por\u00e9m requer uma aten\u00e7\u00e3o diferenciada. Saiba mais sobre os desafios e oportunidades<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4245,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[117,198,37,34,336],"class_list":["post-2640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-marketing","tag-pesquisa","tag-pesquisa-de-mercado","tag-pesquisa-quantitativa","tag-terceira-idade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2640\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}