{"id":2629,"date":"2019-08-06T11:27:47","date_gmt":"2019-08-06T14:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2629"},"modified":"2026-02-25T13:32:37","modified_gmt":"2026-02-25T16:32:37","slug":"geracao-z-quem-sao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/geracao-z-quem-sao\/","title":{"rendered":"Gera\u00e7\u00e3o Z: quem s\u00e3o e como falar com eles por meio de pesquisa de mercado"},"content":{"rendered":"

O que caracteriza a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/mark>? Nascidos entre meados dos anos 1990 at\u00e9 o ano de 2010, s\u00e3o multitarefas, competitivos, independentes e reais nativos digitais, de acordo com uma reportagem publicada pela Revista Forbes<\/a>.<\/p>\n

Hiperconectados s\u00e3o um dos maiores alvos do e-commerce, j\u00e1 que 53% dos jovens de 13 a 17 anos procuram os pre\u00e7os e variedades online antes de fazer suas compras, 2 em cada 3 adolescentes j\u00e1 fizeram compras online (1)<\/sup> e, at\u00e9 2020, a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/mark> <\/strong>representar\u00e1 40% de todos os consumidores (2)<\/sup>.<\/p>\n

E tudo isso em um piscar de olhos, conectados aos seus smartphones, dispositivo considerado como \u201cmelhor amigo\u201d por 53% \u00a0desta gera\u00e7\u00e3o \u00a0\u00a0(3)<\/sup>.<\/p>\n

E como definir essa gera\u00e7\u00e3o? Essas s\u00e3o suas principais caracter\u00edsticas (4)<\/sup>:<\/p>\n

Pragm\u00e1ticos<\/strong> \u2013 realistas ao extremo, pr\u00e1ticos e buscam satisfazer suas necessidades financeira e de enriquecimento pessoal (nos campos emocional e sensorial). Eles s\u00e3o adeptos do pensamento l\u00f3gico, autodidatas e respons\u00e1veis, vivem de forma pragm\u00e1tica.<\/p>\n

Indefinidos<\/strong> – para a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/mark>, o importante \u00e9 n\u00e3o se definir. O \u201ceu\u201d \u00e9 seu reino e seu lugar. Eles quebram e contestam vigorosamente todos os estere\u00f3tipos e n\u00e3o ligam para defini\u00e7\u00f5es de g\u00eanero, idade ou classe. Hipervalorizam o pr\u00f3prio eu e, por isso, desconstroem os r\u00f3tulos, valorizando a identidade fluida. Exaltam a individualidade, entendem a diferen\u00e7a.<\/p>\n

Selfies reais<\/strong> \u2013 o jovem da Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/mark> se mostra por inteiro e sem m\u00e1scaras. Eles s\u00e3o aut\u00eanticos e espont\u00e2neos, exp\u00f5em suas fragilidades e valorizam a transpar\u00eancia.<\/p>\n

Comuna Holics<\/strong> \u2013 a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/mark> transita por m\u00faltiplas comunidades e gosta de fazer parte de diversos grupos. N\u00e3o importa a ideologia ou a corrente de pensamento. Sempre h\u00e1 um ponto de conex\u00e3o entre as pessoas. Por isso, os membros da Gera\u00e7\u00e3o Z s\u00e3o radicalmente inclusivos, t\u00eam grande poder de mobiliza\u00e7\u00e3o e seus interesses se conectam amplamente com a diversidade.<\/p>\n

O papel da mulher da Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/h2>\n

Se a gera\u00e7\u00e3o Baby Boomer come\u00e7ou a questionar o papel da mulher na sociedade, agora, com a Gera\u00e7\u00e3o Z, a liberdade \u00e9 um ideal.<\/p>\n

De acordo com a pesquisa \u201cA flor deste bot\u00e3o: a nov\u00edssima gera\u00e7\u00e3o das mulheres brasileiras\u201d<\/a>, desenvolvida pelo QualiBest, as entrevistadas afirmam com naturalidade que \u201clugar de mulher \u00e9 onde ela quiser\u201d, e lutam para por fim aos cerceamentos da sociedade.<\/p>\n

Com um mix de t\u00e9cnicas e m\u00e9todos de pesquisa e ferramentas digitais, a pesquisa identificou que essas mulheres da Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong><\/mark> gostam de experimentar, mudando a apar\u00eancia, cabelos, roupas, e lutam por mais espa\u00e7o e igualdade tanto no \u00e2mbito profissional quanto no pessoal.<\/p>\n

Cada vez mais flex\u00edveis quando o assunto \u00e9 est\u00e9tica e cada vez menos preocupadas com a opini\u00e3o dos outros, essa nova gera\u00e7\u00e3o de mulheres entende que n\u00e3o existe um padr\u00e3o de beleza e que o denominado \u201cfeio\u201d se d\u00e1 apenas pelo olhar do outro.<\/p>\n

Afinal, o que \u00e9 feio para uns, pode ser belo para outros, o que vai de encontro \u00e0 \u00a0defini\u00e7\u00e3o de\u201cIndefinidos\u201d, apontada pela McKinsey.<\/p>\n

Como entender a Gera\u00e7\u00e3o Z por meio da pesquisa de mercado<\/strong><\/h2>\n

Seja \u00a0atrav\u00e9s em pesquisas qualitativas \u2013 que v\u00e3o investigar comportamentos e atitudes com base em experi\u00eancias – ou quantitativas \u2013 que v\u00e3o identificar fen\u00f4menos com base em dados num\u00e9ricos, a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong> <\/mark>pode facilmente ser alcan\u00e7ada por pesquisas digitais.<\/p>\n

Ferramentas como \u00a0o di\u00e1rio virtual, que \u201c mapeia o dia\u201d do entrevistado e \u00a0registra suas v\u00e1rias intera\u00e7\u00f5es com o tema relacionado \u00e0 pesquisa, funcionam bem para explorar h\u00e1bitos e prefer\u00eancias di\u00e1rias.<\/p>\n

Ainda seguindo a linha do di\u00e1rio virtual, com o Mergulho Digital os entrevistados fazem v\u00eddeos com seus pr\u00f3prios celulares, mostrando o seu dia a dia e revelando suas opini\u00f5es sobre o tema investigado.<\/p>\n

Este material \u00a0em v\u00eddeo ajuda a \u00a0identificar atributos para uma pesquisa qualitativa ou ilustrar dados quantitativos de uma forma l\u00fadica.<\/p>\n

At\u00e9 mesmo os grupos de discuss\u00e3o ganham formato digital, como comunidades online, um espa\u00e7o customizado, como uma rede social, onde grupos trocam ideias, realizam atividades conjuntas e, com uma modera\u00e7\u00e3o qualificada e estrat\u00e9gica, entregam o resultado almejado.<\/p>\n

E claro que o cl\u00e1ssico question\u00e1rio estruturado online n\u00e3o poderia ficar de fora. Pesquisas mais din\u00e2micas, mais curtas e com question\u00e1rios responsivos, 100% elaborados para celulares \u00e9 o caminho ideal.<\/p>\n

Conhe\u00e7a cada gera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Baby Boomers<\/strong> \u2013 1945\/1964<\/p>\n

Idealistas: contestadores, ligados a causas sociais, fi\u00e9is ao seu ponto de vista<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o X<\/strong> \u2013 nascidos nas d\u00e9cadas de 1960 e 1970<\/p>\n

Materialistas: equil\u00edbrio entre a vida profissional e pessoal<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o Y<\/strong> \u2013 nascidos nas d\u00e9cadas de 1980 e 1990<\/p>\n

Otimistas: informais, impacientes e imediatistas<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong> \u2013 nascidos a partir de 1997<\/p>\n

Nativos digitais: inovadores, criativos, conectados e colaborativos<\/p>\n

Gera\u00e7\u00e3o Alpha<\/strong> \u2013 nascidos a partir de 2010<\/p>\n

Refer\u00eancias:<\/h2>\n