{"id":2623,"date":"2019-05-07T11:43:59","date_gmt":"2019-05-07T14:43:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2623"},"modified":"2026-02-25T13:26:46","modified_gmt":"2026-02-25T16:26:46","slug":"lgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/lgpd\/","title":{"rendered":"LGPD: Saiba o que a nova lei de privacidade significa para o mercado de pesquisa"},"content":{"rendered":"<p>Sancionada em agosto de 2018, a <mark><strong>LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ou como mais conhecida, lei da privacidade)<\/strong> <\/mark>estabelece uma s\u00e9rie de regras com as quais empresas e outras organiza\u00e7\u00f5es atuantes no Brasil ter\u00e3o que estar em compliance para permitir que o cidad\u00e3o tenha mais ci\u00eancia sobre o tratamento que \u00e9 dado \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, e entra em vigor at\u00e9 meados de 2020, \u00a0prazo para que empresas se adequem \u00e0s novas normas.<\/p>\n<p>Com a aprova\u00e7\u00e3o da lei, o Brasil se posiciona como um dos mais avan\u00e7ados na quest\u00e3o de lei de privacidade<strong><mark> (LGPD)<\/mark><\/strong>, em patamares semelhantes ao da Uni\u00e3o Europeia, que tamb\u00e9m aprovou o GDPR (Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados), que entrou em vigor em maio de 2018.<\/p>\n<p>Mas o ambiente de pesquisas de mercado ainda est\u00e1 marcado por d\u00favidas \u2013 como lidar com os dados coletados em pesquisas online e offline, e tamb\u00e9m em pain\u00e9is?<\/p>\n<h2><strong>Conhe\u00e7a como a nova lei de privacidade &#8211; <mark>LGPD<\/mark> &#8211; classifica os dados<\/strong><\/h2>\n<p>Os tipos de dados agora passar\u00e3o a ter novas classifica\u00e7\u00f5es, de acordo com o seu grau de especificidade.<\/p>\n<p>Os novos conceitos s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dados simples:<\/strong>informa\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas, que podem corresponder ao n\u00famero de visitantes de um site, por exemplo.<\/li>\n<li><strong>Dados pessoais:<\/strong>informa\u00e7\u00f5es que identifiquem o usu\u00e1rio assim que o dado simples recebe o primeiro tratamento, como o nome.<\/li>\n<li><strong>Dados sens\u00edveis:<\/strong>informa\u00e7\u00f5es sobre g\u00eanero, ra\u00e7a\/etnia, religi\u00e3o, ideologia pol\u00edtica ou filos\u00f3fica, entre outros dados.<\/li>\n<li><strong>Dados anonimizados:<\/strong>informa\u00e7\u00f5es de \u00a0usu\u00e1rios que n\u00e3o podem ser identificados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As \u00e1reas de pesquisa de mercado poder\u00e3o se valer da anonimiza\u00e7\u00e3o (quando os dados tratados n\u00e3o permitem a identifica\u00e7\u00e3o de seus titulares como, por exemplo, homens de 30 a 40 anos da classe C, ou pseudoanonimiza\u00e7\u00e3o como quando um dado perde o elemento de associa\u00e7\u00e3o que permite identificar seu titular \u2013 exemplo: \u201cH.\u201d \u00e9 professora universit\u00e1ria. Dados anonimizados ou pseudoanonimizado n\u00e3o s\u00e3o considerados pessoais porque lhes falta a capacidade de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Instituto QualiBest j\u00e1 adota diversas medidas de seguran\u00e7a, privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados, que fazem parte dos c\u00f3digos e diretrizes da <a href=\"https:\/\/www.esomar.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ESOMAR<\/a> e <a href=\"http:\/\/www.abep.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ABEP<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Manipula\u00e7\u00e3o de dados pessoais:<\/strong> os dados fornecidos por entrevistados s\u00e3o confidenciais sendo divulgado apenas com o consentimento expl\u00edcito do respondente. Mesmo nesta circunst\u00e2ncia, nenhuma informa\u00e7\u00e3o que possa identificar pessoalmente o entrevistado (ex.: e-mail, CPF) pode ser utilizada para prop\u00f3sitos n\u00e3o relacionados \u00e0 pesquisa, como marketing direto, e outras atividades de marketing.<\/li>\n<li><strong>Identificadores pessoais e endere\u00e7os de IP: <\/strong>endere\u00e7o de e-mail do respondente\/painelista e outros identificadores pessoais de acesso (ex. login, senha, endere\u00e7o de IP, dispositivo etc ), n\u00e3o s\u00e3o acess\u00edveis em bancos de dados, ferramentas e sistemas dispon\u00edveis para clientes.<\/li>\n<li><strong>Notifica\u00e7\u00f5es e e-mail:<\/strong> toda a base de respondentes QualiBest aceitou previamente receber e-mails Instituto (opt-in). Considera-se o mesmo crit\u00e9rio para envios de pesquisa para outros mailings;<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edticas de privacidade: <\/strong>o painel QualiBest disponibiliza sua <a href=\"https:\/\/qualibest.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> no site. Todo painelista aceitou a pol\u00edtica ao se cadastrar e pode se descadastrar a qualquer momento do painel;<\/li>\n<li><strong>Crian\u00e7as e jovens\/menores de idade:<\/strong> a autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via dos pais \u00e9 fundamental para todos os estudos realizados com crian\u00e7as menos de 14 anos de idade;<br \/>\n<strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tecnologias de identifica\u00e7\u00e3o e rastreamento para pesquisas: <\/strong>cookies, ID do aparelho ou ID de m\u00e1quina e outras tecnologias de rastreamento s\u00e3o usadas pelo QualiBest seguindo apenas as regulamenta\u00e7\u00f5es da ESOMAR.Acesse aqui a <a href=\"https:\/\/www.esomar.org\/uploads\/public\/knowledge-and-standards\/codes-and-guidelines\/ESOMAR_Guideline-for-online-research.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diretriz ESOMAR para pesquisa online (em ingl\u00eas)<\/a> e os <a href=\"http:\/\/www.abep.org\/codigos-e-guias-da-abep\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3digos e Guias da ABEP (aqui tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel encontrar as diretrizes da ESOMAR traduzidas para o portugu\u00eas pela ABEP). <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u201cManter o sigilo dos dados em pesquisas sempre foi uma prioridade do Instituto QualiBest. A LGPD veio apenas para oficializar algo que j\u00e1 fazia parte da nossa rotina e sempre foi uma preocupa\u00e7\u00e3o constante em todos os estudos que conduzimos\u201d, explica Daniela Malouf, diretora-geral do Instituto QualiBest.<\/p><\/blockquote>\n<p>Mesmo com uma forte cultura para seguran\u00e7a de dados e privacidade do usu\u00e1rio, o QualiBest est\u00e1 se preparando para adequa\u00e7\u00f5es \u00e0 LGPD.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cAcreditamos nos benef\u00edcios da LGPD e por isso estamos nos mobilizando para n\u00e3o deixarmos nenhum aspecto da lei fora de nossos processos. Tamb\u00e9m atendemos muitos clientes globais e a GDPR (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Europeu) tamb\u00e9m est\u00e1 em nosso plano de a\u00e7\u00e3o\u201d, diz Daniela.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Conhe\u00e7a os principais impactos da lei para os institutos de pesquisa<\/strong><\/h2>\n<p>A entrada em vigor da <mark><strong>LGPD<\/strong><\/mark> deve gerar uma s\u00e9rie de vantagens e desafios. Confira alguns dos impactos:<\/p>\n<ul>\n<li>V\u00e1rios contratos ser\u00e3o refeitos, e as empresas que estiverem adequadas \u00e0s normas n\u00e3o v\u00e3o perder oportunidades e neg\u00f3cios;<\/li>\n<li>Mesmo que j\u00e1 tenham uma rotina de sigilo, empresas de pesquisa de mercado ter\u00e3o que provar seu enquadramento na lei;<\/li>\n<li>Em caso de descumprimento das regras previstas pela LGPD, ser\u00e3o aplicadas multas que podem variar de 2% do faturamento da organiza\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 o limite de R$ 50 milh\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Saiba mais sobre nossas <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/solucoes\/\">solu\u00e7\u00f5es de pesquisa de mercado<\/a> e veja como podemos ajud\u00e1-lo em todos os est\u00e1gios de vida de seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nova lei de privacidade traz mais controle na manipula\u00e7\u00e3o dos dados nas pesquisas de mercado.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":4251,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[530,37,34],"class_list":["post-2623","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional","tag-lgpd","tag-pesquisa-de-mercado","tag-pesquisa-quantitativa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2623"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2623\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}