{"id":2369,"date":"2020-10-12T14:39:48","date_gmt":"2020-10-12T17:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/?p=2369"},"modified":"2026-05-15T10:56:45","modified_gmt":"2026-05-15T13:56:45","slug":"shopper","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institutoqualibest.com\/blog\/shopper\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 Shopper? Conhe\u00e7a as principais estrat\u00e9gias para identific\u00e1-lo"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea alguma vez se perguntou a diferen\u00e7a entre consumidor e<mark><strong> shopper<\/strong><\/mark>?<\/p>\n<p>No varejo \u00e9 extremamente comum n\u00e3o saber identificar quem \u00e9 quem visto que para muitos, esses termos s\u00e3o entendidos como sin\u00f4nimos, mesmo que n\u00e3o devessem, visto que cada um tem seu papel e import\u00e2ncia.<\/p>\n<p>Para mudar isso, neste artigo do<strong> <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/\">Instituto QualiBest<\/a> <\/strong>voc\u00ea vai entender o que \u00e9 <mark>shopper<\/mark> e quais os caminhos existentes para identific\u00e1-lo. Ent\u00e3o acompanhe a leitura at\u00e9 o final e n\u00e3o perca nenhum detalhe.<\/p>\n<h2><strong>O caminho para entender e identificar o <mark>Shopper <\/mark><\/strong><\/h2>\n<p>Se voc\u00ea acompanha o blog do Instituto QualiBest j\u00e1 deve saber bem qual \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o de um<strong> <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/por-que-monitorar-o-comportamento-do-consumidor\/\">consumidor<\/a> <\/strong>comum.<\/p>\n<p>\u00c9 aquele que de fato consome o produto, ou seja, \u00e9 aquele que n\u00e3o apenas o compra, mas tamb\u00e9m se relaciona como a marca em um n\u00edvel mais profundo, vivenciando a experi\u00eancia de compra e dando valor a outros aspectos como a apar\u00eancia, sabor, usabilidade ou durabilidade do que est\u00e1 adquirindo.<\/p>\n<p>Aspectos que agregam maior valor.<\/p>\n<p>Por outro lado, o <mark>shopper<\/mark> \u00e9 o indiv\u00edduo que realiza a compra propriamente dita, interagindo com os vendedores e fazendo o pagamento.<\/p>\n<p>Em outras palavras \u00e9 o comprador que vai at\u00e9 o ponto de venda e que por isso \u00e9 o p\u00fablico que mais sofre com \u00e0s influ\u00eancias que esse tipo de ambiente de loja exerce.<\/p>\n<p>Esses fatores fazem com que o <mark>shopper<\/mark> \u00a0d\u00ea mais o valor para fatores da <strong><a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/marketing\/como-melhorar-a-experiencia-de-compra-do-cliente-online-e-fisico\/\">experi\u00eancia de compra<\/a><\/strong> como: pre\u00e7o, variedade de um produto e conveni\u00eancia.<\/p>\n<p>Podemos dizer ent\u00e3o que esse tipo de cliente, n\u00e3o necessariamente foi impactado pelas suas a\u00e7\u00f5es de marketing anteriores.<\/p>\n<p>Contudo isso n\u00e3o significa nem por um momento que ele deva ser ignorado.<\/p>\n<p>Segundo uma pesquisa realizada pela <a href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/br\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Nielsen<\/strong><\/a>, uma das maiores autoridades mundiais quando o assunto \u00e9 estudar os h\u00e1bitos dos consumidores, mais de 70% das decis\u00f5es de compra s\u00e3o feitas em frente a um PDV, na loja.<\/p>\n<p>Por esse motivo \u00e9 imprescind\u00edvel que a sua equipe considere estrat\u00e9gias de <mark>shopper<\/mark> marketing para entender melhor o comportamento desse grupo e para isso, um dos caminhos \u00e9 atrav\u00e9s das pesquisas de mercado que ajuda a identificar as necessidades e as inten\u00e7\u00f5es que esse tipo de comprador possui.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de ajudar a elaborar melhores estrat\u00e9gias para induzi-lo a cumprir algumas a\u00e7\u00f5es no PDV.<\/p>\n<p>O desenvolvimento de estrat\u00e9gias pensadas exclusivamente para o <mark>shopper<\/mark> traz vantagens como:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumentar a taxa de convers\u00e3o em vendas;<\/li>\n<li>Ajuda a acelerar o ciclo de vendas;<\/li>\n<li>Reduz custos e aumenta a lucratividade;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para entender como <mark><strong>shopper<\/strong><\/mark> se comporta \u00e9 preciso saber quais s\u00e3o os fatores que influenciam o seu processo de tomada de decis\u00e3o e quando estamos falando de um mercado t\u00e3o competitivo sabemos que o comportamento desse tipo de indiv\u00edduo pode variar por muitos fatores diferentes.<\/p>\n<p>Por isso as pesquisas de mercado e estudos direcionados s\u00e3o fundamentais para estrat\u00e9gias de identifica\u00e7\u00e3o como: programas de fidelidade, previs\u00e3o de demanda de vendas, pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o com clientes me d\u00ea mais fontes deem certo.<\/p>\n<p>Quer saber mais sobre como identificar o <mark><strong>shopper<\/strong><\/mark> e criar estrat\u00e9gias assertivas para aumentar suas vendas?<\/p>\n<p>Ent\u00e3o continue acompanhando nosso blog e para maiores detalhes basta entrar em\u00a0 <a href=\"https:\/\/institutoqualibest.com\/contato\">contato<\/a> conosco falar com nossos especialistas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para entender como shopper se comporta \u00e9 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