Tão importante quanto garantir a qualidade dos dados é oferecer aos painelistas uma experiência memorável. Por isso, o QualiBest, além de ter um profundo conhecimento sobre os perfis sociodemográficos e comportamentais dos usuários que respondem pesquisas, está sempre em busca de novas formas de engajá-lo.

Para entender e mapear a relação com o QualiBest, realizamos uma série de estudos, por meio de abordagens qualitativas e quantitativas. Neste artigo, você confere algumas das nossas principais descobertas.

Não existe um perfil de painelista, mas vários

Assim como há segmentos diferentes de consumidores, existem também características, comportamentos e motivações que definem diferentes perfis de painelistas.

Em comum, todos se cadastram no painel com o objetivo de responder pesquisas e, na medida em que “experimentam” o mundo das pesquisas online, desenvolvem novas e diferentes motivações – e isso é o que diferencia cada perfil.

E o que eles pensam dos questionários?

No geral, todos se frustram quando caem em um filtro de pesquisa, ainda mais quando é preciso responder a uma série “interminável” de perguntas para só depois serem informados que o seu perfil não estava dentro do esperado para aquele estudo. E não adianta suavizar o texto de agradecimento e nem oferecer cupons de sorteios como forma de compensação – a sensação de não pertencimento continua e contribui para uma experiência negativa com a pesquisa.

Outro fator que contribui para o desinteresse dos panelistas ao responder pesquisas online: aplicação de questionários longos (15 minutos, no máximo, é o ideal), com muitos atributos em baterias de escala ou associação e perguntas (RU ou RM) com muitas opções de respostas.

Como o QualiBest entrega as melhores experiências aos painelistas?

Hoje com mais de 250 mil painelistas, além de garantirmos o padrão de qualidade e a confiabilidade do estudo e dos dados coletados em nossos painéis, buscamos sempre melhorar a estruturação, melhorar a segmentação de perfil para disparos mais assertivos e otimizar os questionários, tendo como meta oferecer a melhor experiência de pesquisa aos painelistas.

Clique no botão abaixo e saiba mais sobre os painéis de pesquisa do Instituto QualiBest.

  • Marcas fazem parte do dia-a-dia das pessoas.

    Entender como as marcas se conectam às pessoas, suprindo necessidades e desejos, conscientes ou não, é um trabalho tão inspirador quanto a motivação de torna-las cada vez mais relevantes.

    Para entender elementos racionais e emocionais, combinamos dados e observação ao contexto que as marcas estão inseridas. Trilhamos caminhos juntos, descobrindo os fatores que permeiam a imagem e o território das marcas, gerando insights inspiradores e recomendações claras.

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  • Experiências estão em toda a parte.

    Oferecer uma experiência relevante aos consumidores em um mundo omni-channel, com rápida experimentação de novas tecnologias, também é missão nossa.

    Pessoas transitam entre lojas físicas e ambientes digitais, contextos culturais e relações sociais e nós utilizamos uma variedade de recursos, técnicas e metodologias para analisar estas vivências de diferentes ângulos. Não deixamos nada para trás, hábitos e atitudes, comportamentos, valores, fatores de escolha e opinião.

    Estamos de olho em todo o processo e contexto, assim, fundamentamos nossas recomendações estratégicas e táticas, para a tomada de decisões, em todos os pontos de venda do cliente.

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  • Facilitando campanhas eficientes.

    Pesquisas inteligentes e bem executadas trazem novos caminhos para inovação e criatividade na comunicação. Sabemos que quando se trata de mídia, tudo joga a favor do conhecimento.

    Grandes marcas e agências utilizam nossas metodologias para entenderem o desempenho de suas campanhas ontem, hoje e amanhã.

    Nossa inteligência digital permite o uso das mais avançadas tecnologias de pesquisa em pré e pós testes de campanhas. Podemos avaliar como uma ideia funcionará para determinados meios, veículos, canais, públicos, etc. Conhecemos o cenário de mídia e atendemos anunciantes e agências de forma flexível e customizada.

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