A pesquisa exploratória consiste em uma metodologia de pesquisa qualitativa cujo objetivo, como o próprio nome sugere é “explorar”, buscando compreender problemas existentes no comportamento do consumidor, investigando as suas principais particularidades e experiências individuais.
A fim de se aprofundar no tema, nesse artigo do Instituto QualiBest você vai descobrir como realizar uma pesquisa exploratória e as principais vantagens que esse método apresenta para empresas que desejam realizar campanhas de marketing assertivas.
A importância da pesquisa exploratória?
Atualmente, as empresas que buscam receber insights qualificados sobre suas maiores necessidades mercadológicas procuram abrigo em 2 estratégias principais, além pesquisa exploratória:
- Pesquisas descritivas – minuciosa e descritiva, sobre o objeto de estudo;
- Pesquisas explicativas – que explica o porquê dos fenômenos.
Já a pesquisa exploratória, dado seu caráter subjetivo aborda temas com os quais o pesquisador possui maior familiaridade e que normalmente ainda há muito a ser descoberto.
Em outras palavras, ela é usada quando existe a necessidade de definir com maior precisão um problema, para identificar possíveis pontos de ação e obter dados qualificados que permitam aos responsáveis por uma campanha tomar as melhores decisões.
Dentre suas principais características encontram-se:
- Ter um conceito que valoriza o ponto de vista dos respondentes;
- Ter o foco especialmente no conhecimento do indivíduo, buscando entender as ações por trás de determinados comportamentos (como por exemplo: durante a jornada de compra);
- Por ser uma pesquisa qualitativa, não possui uma estrutura obrigatória e por isso, o pesquisador pode desenvolver as perguntas de acordo com o fluxo percebido para tornar mais simples a compreensão dos objetivos propostos.